Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。デスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
Note
Dialpad の新機能は段階的にリリースされます。今後数日間にわたり、Dialpad 環境に更新内容が反映されます。
それでは 2026 年 4月 3 日リリースの新着情報をご紹介します。
最新のアップデートについては、Dialpad What’s New をご確認ください。
デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
主な改善点
インテグレーション
Zendesk のログ記録、CTI の動作、および連絡先同期コントロールの操作性を改善しました。
主な改修点
アナリティクス
スケジュール済みレポートやエクスポートされたアナリティクスデータが正しく配信されない、リーダーボードが正しく並べ替えられない、ウィジェットやグラフが想定通りに動作しない、といった事象を改修しました。
通話・ルーティング
通話ルーティングが想定通りに動作しない、パーク保留、転送、コールバックキュー、ボイスメール再生で不審な動作が発生する、ATA デバイスや通話待機が想定通りに機能しない、といった事象を改修しました。
コンタクトセンター
検索で結果が返されない、ワークフローが正しく割り当てられない事象を改修しました。
インテグレーション
Salesforce の活動が記録されない、レコードの読み込みが遅延する、また Zendesk の同期時に発生する事象を改修しました。
メッセージ
メッセージ編集の遅延、チャネル検索およびアプリ検索に関する事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上