Dialpad は、一つのワークスペースで、電話、メッセージ、ミーティングをスムーズに切り替えて実行します。Dialpadアプリの基本的な使い方と、上記のウォークスルーガイドをご覧ください。
Dialpadのアプリの概要についてご案内します。
アプリのヘッダー
アプリのヘッダーから、発信、メッセージ送信、音声設定、 検索、カスタムステータスを素早く操作できます。
ハードウェア設定、カレンダー、新着情報、通知設定と環境設定、プライバシーモード設定などにも簡単にアクセスできます。
左サイドバー
画面左サイドバー上部には主なアクションボタンがあり、電話をかける、メッセージを送る、ミーティングを開始を選択できます。
サイドバーには、次の項目があります:
- 受信トレイ
- コンタクト
- コーチンググループ受信トレイ (自分がコーチにアサインされている場合)
- グループ または コールセンター受信トレイ（自分がオペレーターにアサインされている場合）
- エグゼクティブの受信トレイ (自分がアシスタントにアサインされている場合。グループのセクションに表示されます。)
[お気に入りの連絡先] と [最近のやりとり] も左サイドバーに表示されます。[最近のやりとり] には、メッセージや通話のやりとりをしたコンタクトを時系列に表示します。
会話履歴・右サイドバー
コンタクトをクリックすると、そのコンタクトとの会話履歴を表示します。
右サイドバーからは、選択した連絡先に対する、連携アプリの情報を取得できます。連携アプリのブロックをドラッグすることで、サイドバー内の配置順を変更できます。
[ゴミ箱] アイコンをクリックすると、会話履歴の表示を削除します。
Google Workspace や Microsoft 365 と連携している場合は、コンタクト画面の右パネルに、直近3件の共有したメール、ドキュメント、予定されているカレンダーイベントを表示します。