受信トレイでは、Dialpadの通話やメッセージの履歴を確認することができます。ボイスメールや録音された通話を再生することもできます。
[新着] や [不在着信]などのカテゴリーをクリックすると通話の詳細を確認できます:
- 発信（もしくは着信）
- 発信者番号
- 通話時間
- 通話の日にち
個人の通話をクリックするとメッセージの履歴が表示されます。そこで通話を発信したり メッセージを送信できます。
通話のカテゴリ
不在着信や放棄呼などの着信の種類を分別します。
次の通りの種類があります。
| 通話のカテゴリ | 意味 |
| 放棄呼 | 発信者がターゲット (ユーザー、デスクフォン、グループ)に発信したものの、接続される前に切断 |
| 不在着信 | 発信者がターゲットに接続したものの、ボイスメールを残さずに通話を切断 |
| 不在着信とボイスメール | 発信者がターゲットに接続し、かつ、ボイスメールを残した状態 |
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