Channels

チャネルは、Dialpad左側のサイドバーでご利用いただくメッセージ機能で、社内チーム内でトピックごとにグループを作成して会話することができます。

Dialpad グループメッセージでは参加者数に上限がありますが、チャネルでは上限なくメンバーを追加できます。

チャネルは、Dialpad プランすべてのユーザーにご利用いただけます。

チャネルタイプ

以下2種類のチャネルタイプがあります。

チャネルタイプは、アプリアイコンから識別できます。

プライベートチャネルは鍵アイコン、パブリックチャネルは＃アイコンで表示されます。

パブリックチャネルは、プライベートに切り替えることができますが、プライベートチャネルを後でパブリックに変更することはできません。

チャネルはすべてのユーザーが追加することができます。

チャネル名を入力します。
チャネルの説明を入力します。 (オプション)
パブリックかプライベートを指定します。パブリックチャネルはカンパニーのすべてのユーザーが検索できまた参加することができます。プライベートチャネルは特定のユーザーのみがアクセスできます。
[チャネルを作成]をクリックします。

あるいは、新規チャネルは左サイドバーからも作成できます。

[チャネル] 右横の [︙] をクリックして、[新しいチャネルを作成] を選択します。

３つの方法でユーザーをチャネルに追加できます。

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2. チャネルを開き、ⓘ アイコンをクリックして、参加者リスト右上の [メンバーを追加] オプションからユーザーを追加する。

メンション後、ユーザーを招待、チャネルに追加、何も変更しないから、動作を選択します。

ユーザーは、左のサイドバーより [すべてのチャネル] から、社内のチャネルを一覧することができます。

[ # ] で開始するチャネル名はパブリックチャネルで、誰でも参加することができます。これに対して、鍵アイコンで開始するチャネル名はプラーベートチャネルで、チャネルメンバーのみに表示されます。参加しているチャネルには [参加済み] というラベルが表示されます。

カンパニー管理者はプライベートチャネル名が表示されますが、参加することはできません。管理者はプライベートチャネルをこの画面から削除することができます。

削除はカンパニー管理者権限で実行します。

5. [はい、チャネル削除します] をクリックして、削除を確認します。

Tip
チャネルのプロフィール画面からも削除を実行できます。
対象のチャネルを表示 > アプリ右側の [⋮] をクリックして、[チャネルを削除] を選択します。

音声チャットは、チャネルメンバーが随時参加、退出できる音声会話スペースです。新規チャネルを作成すると、音声チャットは自動で付与されます。

音声チャットに参加するには：

チャネル画面左側のセクションで音声チャットの参加者が確認できます。ミュートや退出は、画面左上のコントロールより実行ください。

音声チャットを退出するには、左上のコントロールパネルより赤の電話アイコンをクリックします。

Note
音声チャットはIPベースで、Dialpad Ai は実行されません。

通知は、チャネルごとに管理できます。以下手順をご参照ください。

以下オプション設定：
- すべてのメッセージ - チャネルのすべてのメッセージで通知、バッジが更新されます。(メンションを含む)
- @メンションのみ - 自分がメンションを受けた場合のみ、通知やバッジが更新されます。
- #チャネル名をミュート - チャネル全体をミュートし、通知やバッジは更新されません。
必要なオプションを設定して [変更を保存] をクリックします。