メッセージの送信

Dialpadでは通話以外にメッセージによるチャットも可能です。テキストの他、写真やビデオも送信することも可能です。Dialpad アプリ、モバイルアプリなどデバイスを選ばずにコミュニケーションを実行できます。

日本ではDialpad ユーザー間のチャット送信に対応しています。(SMSは日本未提供)

以下、詳細をご参照ください。

Dialpadでは通話以外にメッセージによるチャットも可能です。テキストの他、写真やビデオも送信することも可能です。日本ではDialpad ユーザー間のチャット送信に対応しています。(SMSは日本未提供)

メッセージを送信する

Dialpad アプリの左サイドバーより [メッセージを送る] をクリックします。

送信先の名前や電話番号で選択肢、メッセージを入力します。エンターキーで送信されます。

メッセージは、デフォルトで個人Dialpad番号から送信されます。所属する共有番号のオペレーターやエージェント して送信することもできます。

GIFアニメも送信できます。/giphy の後にキーワードを打ち込んでエンターキーを押すと、キーワードにそったGIFアニメが表示されます。GIFアニメの上でマウスオーバーすると、入力したキーワードが表示されます。

タイムゾーンサポート

グローバルチームでは、別のタイムゾーンにいるユーザーに対して連絡する時間に戸惑うことがあります。メッセージ欄の上に、ユーザーの現地時間を表示し、連絡をしやすくしています。

相手が [個人の勤務時間] 外の時間帯にいる場合、現地時間を表記する代わりに、通知を一時停止する旨のメッセージが表示されます。一時停止中に送信したメッセージは、相手の個人勤務時間開始後に通知されます。

Note

相手がプライバシーモードに設定している場合は、以下のように表記されます。勤務時間と同様に、通知は一時停止している旨が表示されます。

リンク・プレビュー

外部ウェブサイトアドレスを送信すると、サイトのプレビューが表示されます。

プレビューは、一旦送信後、左側の X 印をクリックして削除できます。

プレビューの削除は、メッセージ送信後にのみ実行できます。

プレビューの無効化をご希望の場合、サポートまでご連絡ください。

画像やビデオの送信

以下の手順でファイルを指定し、エンターキーで送信します。

• 新規メッセージの枠内にファイルをドラッグ・アンド・ドロップします
• または、カメラアイコンをクリックして、ファイルを選択できます

イメージを送信する前に確認することもできます。送信を中断したい場合はイメージ右上のXをクリックしてください。

Dialpad 以外の番号への画像や動画を含むメッセージは、MMS (マルチメディア・メッセージング・サービス) 形式となります。

サポートしているファイル形式

Dialpadグループ、また1対1のチャットで、Dialpad アプリと携帯キャリア間で送信できるMMSファイルサイズは画像、ビデオともに最大500MBです。Dialpad グループおよび Diaplad ユーザー間では最大32MBサイズまで送信できます。

サポートされているファイル形式は以下の通りです。

メッセージの転送

転送したいメッセージにカーソルを合わせ、[転送] アイコンをクリックします。転送する相手を選択して、メッセージを入力したら（任意）[メッセージを転送] をクリックします。

メッセージの編集

以下、送信後のメッセージを編集する手順です。

1. 送信済みメッセージの右上の︙をクリックします。
2. [編集] を選択します。
   
3. 編集ボックスでメッセージを編集します。
4. [編集を保存] ボタンをクリックします。
   

メッセージは、即時に編集が反映され、メッセージ最後部に (編集済み) と表示されます。

絵文字リアクション

メッセージに絵文字を追加して、コミュニケーションの促進を図ることができます。

絵文字を追加する

絵文字を追加して、メッセージにパーソナルタッチを追加しましょう。

1. メッセージの上にマウスを合わせます。 
2. メッセージ右横に表示される絵文字アイコンをクリックします。
   
3. 一覧から好きな絵文字をクリック、あるいは検索窓に英語でキーワードを入力します。

メッセージの下に絵文字が表示されます。絵文字は同じメッセージに複数追加できます。

モバイルアプリでの利用は、メッセージを長押しして絵文字を選択、あるいは＋アイコンから絵文字一覧にアクセスします。

追加した絵文字の右横の絵文字アイコンをクリックして、別の絵文字を追加できます。

絵文字肌色トーン

手や人物の絵文字は、デフォルトで黄色い肌ですが、特定の肌の色を選択して、あなたの個性と多様性を引き出します。

手順：

1. 絵文字アイコンを押します。
2. 手の絵文字を選択します。
3. 肌色のトーンを選択します。

設定したトーンがデフォルトの肌色になります。必要に応じて変更します。

絵文字を削除

自分が追加した絵文字は削除できます。追加した絵文字の上をクリック、タップすると削除されて非表示となります。

GIF・ステッカーライブラリ

豊富なライブラリからGIFやステッカーを追加して、メッセージにセンスと個性を加えましょう。

手順：

1. 会話スレッドを開きます。
2. 絵文字アイコンをクリックします。
   
   
3. GIF、ステッカーアイコンを選択します。
   
   
4. 検索バーにキーワードを入力します。
5. 表示される候補から送信する画像を選択します。