グループメッセージ

グループメッセージには、自分を含めて25 Dialpadユーザーまで参加できます。

グループメッセージは [新規メッセージ] またはコンタクトビューから始めます。

グループメッセージを始める

グループメッセージを始める方法が二つあります：

1. 新規メッセージに複数のメンバーを追加します。

2. 既存の会話スレッドに参加者を追加します。

新規メッセージの開始

1. アプリのヘッダーから [メッセージ] を選択します。

2. [To] に連絡先または番号を入力します。

3. 連絡先または番号を入力したら、エンターキーで確定してさらにメンバーを追加します。

4. すべてのメンバーが追加されたら画面下の [新規メッセージ] にメッセージを入力して、エンターキーで送信します。

メッセージを送信すると自動的にメッセージグループが作成されます。

会話スレッドに参加者を追加

1. アプリ > 最近のやり取りから会話スレッドを選択します。

2. [グループを作成] ボタン (人型アイコン) をクリックします。

3. ユーザー名を入力、追加します。

4. メッセージを入力して送信します。

メッセージを送信すると自動的にメッセージグループが作成されます。

グループに名前をつける

手順：

1. グループチャットを開きます。

2. メンバーの名前をクリックします。

3. グループ名を入力します。

4. [保存] を押します。

グループメンバーを確認

メッセージグループのビューを開き、グループ名右横の▽をクリックします。

メンバー名をクリックすると、そのメンバーの会話スレッドに遷移します。

グループメッセージの通知を無効にする

メッセージグループのビューを開き、右ペインの人型アイコンをクリックします。[通知を有効にする] のチェックを外します。

グループメンバーを追加

メッセージグループの人型アイコンをクリックして [グループメンバー] を展開します。[メンバーを追加] をクリックして追加するメンバーの名前か番号を入力します。

グループメンバーを削除

自身を含む４人以上の Dialpad ユーザで構成されるメッセージグループは、メンバーを退出させるオプションがあります。

メッセージグループの人型アイコンをクリックして [グループメンバー] を展開します。退出させるユーザにカーソルを合わせて [退出させる] をクリックします。

メンバーを退出できるのは、グループに4人以上のDialpadユーザーが所属している場合です。

Note

グループの作成者は退出させることができません。グループからメンバーを削除することで、メンバー構成が既存の別グループと同一となる場合があります。同一のメンバーにて会話スレッドが異なるグループとなる可能性があり、スレッドを単純化する目的でユーザー削除に制限があります。

FAQs

共有番号（代表番号・グループ番号・コンタクトセンター）に、グループメッセージの送信、受信は可能ですか？

可能です。共有番号のグループメッセージ送信・受信を有効化するには、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

国際電話番号にグループメッセージを送信できますか？

できません。

グループメッセージで、追加や削除できないユーザーがいるのはなぜですか？

追加や削除したいユーザーが別のメッセージグループに存在しており、そのユーザーをグループから削除または追加すると既存グループと同じメンバー構成になる場合、そのユーザーを削除・追加することはできません。（同じメンバーで複数のグループメッセージが作成できないため）

グループ内にブロックしたユーザーがいる場合の影響は？

ブロックしたユーザーがグループに送信したメッセージは、他のグループメンバーには着信しますが、自身には届きません。

グループメッセージをブロックできますか？

できません。グループを開き [退出] することでグループメッセージの着信は停止します。

グループメッセージに参加できるユーザー数に上限はありますか？

Dialpadユーザーは25名まで参加できます。