グループメッセージ
  • 18 Jul 2023
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Dialpad ユーザーかそれ以外かによって、グループメッセージに追加できるメンバーの上限が異なります。

グループメッセージには、自分を含めて25ユーザーまで参加できます。

グループメッセージは [新規メッセージ] またはコンタクトビューから始めます。

グループメッセージを始める

新規メッセージの開始

  1. アプリのヘッダーから [メッセージ] を選択
  2. To に連絡先または番号を入力
  3. 連絡先または番号を入力したら、エンターキーで確定してさらにメンバーを追加
  4. すべてのメンバーが追加されたら画面下の [新規メッセージ] にメッセージを入力して、エンターキーで送信

メッセージを送信すると自動的にメッセージグループが作成されます。

SendGroupMessage.gif

会話スレッドに参加者を追加

  1. アプリ > 最近のやり取りから会話スレッドを選択
  2. [グループを作成] ボタン (人型アイコン) をクリック
  3. ユーザー名を入力、追加
  4. メッセージを入力して送信

メッセージを送信すると自動的にメッセージグループが作成されます。

Newgroup_fromContact.gif

グループに名前をつける

Message_Name_group.gif

グループチャットで、メンバーの名前をクリックします。

グループ名を入力して [保存] を押します。

グループメンバーを確認

Group_info.gif

メッセージグループのビューを開き、グループ名右横の▽をクリックします。

メンバー名をクリックすると、そのメンバーの会話スレッドに遷移します。 プロフィールは、Dialpad ユーザーと、G Suite / Office 365 連絡先の個人連絡先を表示します。

グループメッセージの通知を無効にする

メッセージグループのビューを開き、左ペインの人型アイコンをクリックします。[通知を有効にする] のチェックを外します。

GroupMessage_notify.jpg

グループメンバーの追加と削除

グループメンバーを追加

Groupmessage_add_member.gif

メッセージグループの人型アイコンをクリックして [グループメンバー] を展開します。[メンバーを追加] をクリックして追加するメンバーの名前か番号を入力します。

グループメンバーを削除

Message_LeaveGroup.gif

あなたを含む4人以上の Dialpad ユーザで構成されるメッセージグループは、メンバーを退出させるオプションがあります。

メッセージグループの人型アイコンをクリックして [グループメンバー] を展開します。退出させるユーザにカーソルを合わせて [退出させる] をクリックします。

メンバーを退出できるのは、グループに4人以上のDialpadユーザーが所属している場合です。また、グループの作成者は退出させることができません。グループからメンバーを削除することで、メンバー構成が既存の別グループと同一となる場合があります。同一のメンバーにて会話スレッドが異なるグループとなる可能性があり、スレッドを単純化する目的でユーザー削除に制限があります。

FAQs

共有番号(代表番号・グループ番号・コールセンター)に、グループメッセージを送ることはできますか?

送信できません。グループメッセージはユーザー個人番号が対象です。

国際電話番号にグループメッセージを送信できますか?

できません。

グループメッセージで、追加や削除できないユーザーがいるのはなぜですか?

ユーザーの削除や追加できない場合、次の2パターンが考えられます。

  • 同じカンパニーのユーザーで作成したメッセージグループに別のカンパニーのユーザーを追加すると、メッセージグループのメンバーを編集できなくなります。

  • 追加や削除したいユーザーが別のメッセージグループに存在しており、そのユーザーをグループから削除または追加すると既存グループと同じメンバー構成になる場合、そのユーザーを削除・追加することはできません。(同じメンバーで複数のグループメッセージが作成できないため)

グループ内にブロックしたユーザーがいる場合の影響は?

ブロックしたユーザーがグループに送信したメッセージは、他のグループメンバーには着信しますが、自身には届きません。

グループメッセージをブロックできますか?

できません。グループを開き [退出] することでグループメッセージの着信は停止します。

leave_group_message.png

グループメッセージに参加できるユーザー数に上限はありますか?

25名まで参加できます。


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