着信する

すぐに応対できるとき、応対までに時間がほしいときなど、Dialpadでは着信時の柔軟な対応が可能です。

ここでは着信時の異なるオプションについてご説明します。

他のデバイスで発信する場合は、端末に応じてiOS、Androidをご参照ください。

着信する

着信すると選択したスピーカーで着信音が鳴り、画面にはポップアップ通知が表示されます。

いずれのポップアップ通知で [応答] 、あるいは [拒否] をクリックして通話に対応します。[応答]をクリックすると通話が着信し、コントロールバー（保留、ミュートなど）が表示されます。

着信を拒否、あるいはいずれもクリックしなかった場合、折り返し発信やスパム番号に追加ができます。

Note

プライバシーモード設定中は、通話は着信しません。上記ポップアップ通知も表示されないのでご留意ください。

Tip

着信後に自動で会話ビューへ表示が切り替わりますが、個人設定 > プロフィールより無効化できます。個人番号、グループへの着信に対して有効化できます。

オフにすると、通話中も会話ビューへ移動せず、アプリで他者にメッセージを送るなど別の操作を継続できます。

通話を拒否する

通話に応答できないとき、[拒否する]をクリックするとボイスメールにつながります。発信者がボイスメールを残している間、あなたはトランスクリプションを見ることができます。(Pro と Enterprise プランのみ)

また、すぐにコールバックするかのオプションが通知に表示されます。

一時的にかかってくる電話を止めたいですか？プロフィールからプライバシーモードをオンにすることで、着信時に鳴動させず、ボイスメールにつながります。

通話の統合

個人番号の通話中に３人目からかかってきた場合、３人目を現在の通話に統合することができます。
通話の統合はデスクトップアプリのみで利用可能です。モバイルアプリでは対応していません。
通話の統合は個人番号のみで利用可能です。グループ番号では対応していません。

通話中に別の着信があると、次のオプションが表示されます:

• 応答: 通話を保留

• 統合: ３人目を現在の通話と統合

• 拒否する: ３人目はフォールバックオプションの設定に従ってルーティングされる

統合は通話中に（保留中ではない）他の着信があるときに表示されます。統合は個人設定でコールウェイティングを選択している場合に有効になります。

着信音を変更する

Dialpad デスクトップアプリでは：

1. アプリ右上のプロフィール写真をクリックします。

2. [環境設定] を開きます。

3. [通知とサウンド]を選択します。

4. [着信音] のドロップダウンリストから着信音を選択できます。

   また、任意の着信音をアップロードすることも可能です。

不在着信

着信に気づかず、後から不在着信通知を受けることがありますか？

プライバシーモードがオンの場合にはオフにします。また安定したネットワークに接続していることをご確認ください。ほか、こちらのトラブルシューティングステップをご参照ください。

• Windows・Macアプリおよびウェブブラウザ

• iOSアプリ

• Androidアプリ