ユーザー管理

ユーザーへの電話番号割り当て手順は、以下をご参照ください。

• ユーザーの追加と削除

利用可能番号

管理者がユーザーを削除、共有番号から電話番号を削除するなどで、過去に利用した電話番号は [利用可能番号] タブに一覧されます。これら番号は、ユーザー、共有番号、デスクフォンなどに割り当てることができます。

手順：

Dialpad.com へログインし、管理者設定画面を開きます。

1. オフィス設定を開きます。
2. ユーザーを開きます。
3. [利用可能番号] タブを開きます。

利用可能番号の管理手順は、こちらのヘルプ記事 をご参照ください。

フィルターで検索

ライセンスタイプ、権限、アドオンでフィルターが可能です。

手順：

1. オフィス設定を開きます。
2. ユーザーを開きます。
3. フィルターを設定します。

ユーザーアカウントの個別設定

管理者は、ユーザーに対して、特定の権限やオプションを設定することができます。

手順：

1. オフィス設定を開きます。
2. ユーザーに対してオプションをプルダウンします。
3. 各項目から選択します。
   • 通話 (デスクフォン、番号の追加、内線番号の割り当てなど)
   • グループ
   • 権限 (国際電話など)
   • 管理者

設定可能な項目詳細は、ユーザー許可の追加と削除をご参照ください。

一括更新

複数ユーザーを選択して、一括設定が可能です。

手順：

1. オフィス設定を開きます。
2. ユーザーを開きます
3. 該当するユーザーをチェックボックスで選択します。
4. 以下いずれかを選択します。
   • 削除アイコン (ユーザー削除)
   • 星形アイコン (オフィス管理者権限の追加/削除)
   • 矢印アイコン (アナリティクスアクセス権の追加/削除

代理アクセス

代理アクセスは Pro または Enterprise プランにご提供しています。

カンパニー管理者はユーザーのアカウントに代理ログインすることができます。これにより管理者は必要に応じてユーザーのアカウント設定を効率的に行うことが可能になります。代理アクセスは ウェブ設定画面にアクセスします。Dialpad アプリにアクセスするものではありません。

手順：

1. オフィス設定を開きます。
2. ユーザーを開きます。
3. 対象のユーザーに対してオプションメニューをクリックします。
4.  [管理者] > [代理ログイン] をクリックします。
5. 代理アクセスをしている間は、画面上に赤のバナーが表示されます。
6. バナー内右の [戻る] をクリックして、代理アクセスから退出します。

代理アクセス実行中、画面上部の赤いバナーが表示され、ユーザー設定への変更はすぐに適用されます。バナー右端の [戻る] ボタンで代理アクセスを終了します。

ユーザーのオフィス移動

複数オフィスをご利用のアカウントにて、ユーザーのオフィス移動をご希望の場合、サポートまでご連絡ください。