Dialpad 管理者

管理者による設定

• モバイル通話の一括設定
• ユーザー設定ポリシー
• エンタープライズサポートポータル（ES）
• 社内検索の制限
• 役割でユーザーアクセスを管理する
• IVR ・ボイスメール・AI の言語
• 14件の記事をすべて表示

番号管理

• 新規050番号取得時の本人確認と番号運用方法変更について
• 番号の再割り当てと交換
• 番号の管理
• フェイルオーバーの設定
• オフィス全体設定から発信者番号を設定する
• 利用可能番号の通話自動転送
• 8件の記事をすべて表示

ユーザー管理

• ユーザーの追加と削除
• エグゼクティブ アシスタントのペアリング
• ユーザー管理
• 管理者によるメールアドレスの変更
• ユーザーリストをエクスポートする
• ユーザー追加、削除、同期に関する FAQ

ワークフロー

• ワークフローの管理
• ワークフロー・テンプレート
• ワークフローのステップ
• ワークフロー・FAQ
• ワークフロー・ベストプラクティス
• ワークフロー・メディア管理
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グループ

• オペレーターとして応答する
• グループ管理者の操作手順
• グループ番号のルーティング
• グループ 保留キュー
• グループの管理
• グローバル・グループ設定
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アナリティクス

• コンタクトセンター・アナリティクス
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• アナリティクスの利用
• アナリティクスの基本
• AI プレイブックのアナリティクス