外線転送・社外へ手動転送する

管理者は、Dialpad番号以外の外部電話番号宛に通話の転送を許可できます。また、国際電話への転送許可も設定可能です。

着信の社外転送

社外転送とは、Dialpad 番号以外の外部電話番号宛ての転送です。

1. 管理者設定から [オフィス] > [オフィス設定] を選択します。

2. [通話設定] を開きます。

3. ユーザーに対して社外や国際電話への着信転送を許可するには、[ユーザーに社外への転送を許可] オプションをオンに設定します。

   国際電話への転送を許可するには、[国際電話への転送を許可] オプションをオンに設定します。

Note

ご利用中のプランによっては、社外転送の設定が表示されない場合があります。この設定をアカウントに追加するには、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

発信の社外転送

発信転送は、ユーザーが発信した通話を Dialpad 番号以外の外部電話番号に転送します。この機能は、不正使用の防止のため、初期設定では無効に設定されています。

Note

Standard プランでは、発信転送の対象は社内の Dialpad 番号（ユーザー・デスクフォン・グループ）に限り転送可能です。社外への発信転送はできません。

Pro または Enterprise プランで、社外への発信転送をご希望の場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。