Dialpad リリースノート 25.01.21

Dialpad は、お客様がプロダクトを最大限活用できるよう、常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2025年1月21日リリースの新着情報をご紹介します。 

主な改良点

スーパーバイザーによるエージェントの管理

エージェントの次のステータスが [勤務外] に設定されている場合に、スーパーバイザーは手動でエージェントのラップアップタイムを早期終了できるようになりました。

主な改修点

通話の参加者フィルター

特定の参加者で検索した際、会話履歴に不正確な結果が表示される事象を改修しました。

共有連絡先のアップロード

共有連絡先のCSVファイルをアップロードする際にエラーが発生する事象を改修しました。

グループの複製

グループを複製する際に、複製先のオフィスが選択できない事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上