HDコールとキャリアコール

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通話中、画面上からのタップで、HD コール・キャリアコール間を切り替えることができ、Wi-Fi が利用できないところへ移動する際など活用できます。

HD コールとは?

HD コールはいわゆる VoIP(Voice over Internet Protocol)を使用し、モバイル音声ネットワークではなく、インターネット経由で発着信を実行します。

HD コールの利点は?

  • 従量課金に比べ低コスト

  • Dialpad ユーザー間では国際通話が無料

  • 保留、転送、通話録音などのコントロール機能

  • モバイル音声ネットワークの品質が良くない環境での Wi-Fi を使った通話が可能

HDコールとキャリアコールの切り替え

通話中、通話画面の [HDコール/モバイルに切り替え]をタップすることにより、HD コールからキャリアコールに切り替えることができます (別途キャリアとの契約が必要です) 。

切り替えにより、自動的にネイティブ電話アプリに切り替えが行われます。その際、切り替えは自動的にシームレスに行われます。

モバイルアプリ設定手順

モバイルアプリ > [通話設定] > [通話体験] より必要な設定を実行します。

キャリアコールを利用するには、オフィス管理者が [モバイル通話設定] を許可する必要があります。モバイル通話設定が有効化されたオフィスでは、着信、発信ごとに HD コール (Wi-Fi 経由) 、キャリアコールの切り替えが可能になります。

オプション:

  • HD コール:オン (着信および発信):Wi−Fi 接続環境で、すべての通話をHDコールで行います。Wi−Fi が利用できない場合、携帯のモバイルデータ通信を利用します。

  • HD コール:オフ (着信および発信) :すべての発着信をモバイル音声ネットワーク(キャリアコール)で行います。

  • 発信時に毎回選択 (発信のみ):HD コールかモバイル音声ネットワーク(キャリアコール)かをすべての発信時に選択します。

アプリごとの設定詳細はこちら: