モバイル通話の一括設定
  • 11 Jun 2024
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モバイル通話の一括設定

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記事の要約

管理者は、モバイルアプリ (iOS、Android とも)の利用ユーザに HD コールまたはキャリアコールの強制をオフィスレベルで一括設定することが可能です。あるいは、特定のユーザーに例外設定をするオプションがあります。

設定できる項目:

  • ユーザーレベルでの設定を許可(デフォルト)
  • オフィスのチームメンバーにHDコールを強制する
  • オフィスのチームメンバーにキャリアコールを強制する
  • オフィスのチームメンバーに対して個別に例外設定をする
利用できるプラン

モバイル通話の一括設定は、日本でご契約された Talkのスタンダードプラン以上でご利用いただけます。

Dialpad Air 0AB-J 番号をご利用のアカウントは、キャリア音声ネットワークでの通話はできません。オフィス設定より [モバイル通話設定] オプションは非表示となります。


チームメンバーにHDコールを強制する

この設定を行うと、チームメンバー全員がモバイルからHDコールのみ利用可能になります。キャリアコールは利用できません。

設定方法:

  1. dialpad.com > [オフィス] > [オフィス設定] を開きます
  2. [オフィス全体設定] までスクロールダウンします
  3. [HD コールのみ] にチェックを入れます

__________2019-05-21_15.11.12.png

チームメンバーにキャリアコールを強制する

この設定を行うと、チームメンバー全員がモバイルからキャリアコールのみ利用可能になります。HDコールは利用できません。

設定方法:

  1. dialpad.com > [オフィス] > [オフィス設定] を開きます
  2. [オフィス全体設定] までスクロールダウンします
  3. [キャリアコールのみ] にチェックを入れます

__________2019-05-21_15.11.20.png

チームメンバーに対して個別に例外設定をする

この設定を行うと、チームメンバー全員がモバイルからキャリアコールのみ利用可能になります。HDコールは利用できません。

設定方法:

  1. dialpad.com > [オフィス] > [オフィス設定] を開きます
  2. [オフィス全体設定] までスクロールダウンします
  3. [例外のユーザーを追加] にチームメンバーを追加します
  4. [ユーザーレベル] のドロップダウンリストの中から設定したい項目を選択します
    • [ユーザーレベルでの設定を許可](HDまたはキャリアの選択ができます)
    • [HDのみ]
    • [キャリアのみ]

___________.gif

 

例外設定の削除

削除するユーザーの [ユーザーレベル] から [削除] を選択します 

__________2019-05-21_15.24.43.png

メモ:

HD コールのみを設定する際は、iPhone で HD コールに応答しようとすると通話拒否になる問題についてもご確認ください。


その他

モバイルの通話(WiFi、パケット通信)

iOS アプリを使う

Android アプリを使う


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