Android アプリを使う

Dialpad はピュアクラウド型のビジネスフォンシステムを提供しています。デバイスを選ばず、いつでもどこからでも仕事に取り組めます。

Android アプリをご利用になるには、Google Play より Dialpad for Androidをダウンロードしてください。 

以下、手順詳細をご案内します。

発信と着信

アプリご利用時には、Android 起動後、Dialpad アプリへログインを完了します。

発信 

ホームタブを開きます。

1. 画面右下のプラス(＋) アイコンをタップします。
2. [新規通話] をタップします。
3. 番号を入力するか連絡先から選択します。
4. [通話] をタップします。

会話スレッドの右上の [電話アイコン] をタップして発信することもできます。

着信 

受話器アイコンの [応答] をタップします。

 スリープモードなどアプリを開いていない場合は、着信通知の [応答] をタップします。

応答しない場合は、[拒否] をタップします。

通話録音 

録音するには、通話中に [その他] > [通話録音を開始] をタップします。

[音声録音] スライダーをオンに設定します。

発信者には、通話が録音される旨のメッセージが再生されます。

通話録音中、アプリ画面右上に [録音中] バナーが表示されます。

転送

通話転送手順：

1. [転送] をタップします
2. 転送先の名前もしくは番号の一部を入力します
3. [そのまま転送]、[話してから転送]、[ボイスメールへ転送]から選択します  

通話先の追加 ( 3 者間通話)

通話に参加者を追加できます。

1. [連絡先を追加]をタップします
2. 検索画面から転送先の名前もしくは番号の一部を入力します
3. [連絡先を追加]をタップします

1つの通話に3通話先まで追加できます。

Android ダイアラーからかける

端末の電話アプリ（ネイティブ）から発信する場合、モバイル番号を使用するか Dialpad 番号使用するかを選択できます。デフォルトではモバイル番号が選択されています。

変更する手順：

1. [設定] を開きます
2. [発信者番号] > [Androidの電話アプリ (ネイティブ) からの発信設定] からお好みの電話番号を選択します。

• Dialpad番号を使用：ダイヤルパッド番号が表示されます
  • 通話履歴はDialpadに表示されます
• モバイル番号を使用：ご契約のキャリア発行の自身の携帯番号が表示されます
  • 通話は、Dialpadではなく、Android 端末の通話履歴に表示されます
• 発信時に毎回選択：発信時に、Dilapad 番号かキャリア発行の自身の番号を選択することができます

注: 個人のモバイル番号を利用するには別途キャリアとの契約が必要です。

メッセージの送信

以下、メッセージを送る手順です。メッセージはDialpadユーザー間で送受信できます。

1. 画面右下のプラス(＋) アイコンをタップします
2. [新規メッセージ] をタップします
3. 送信先の連絡先名もしくは番号を入力します
4. 画面下の [新規メッセージ] フィールドにメッセージを入力します
5.  [送信] をタップします

最近やり取りのあった連絡先は、ホームタブ > [最近 ] に表示されます。

メッセージの受信

メッセージの受信には３パターンあります。

• アプリ内：待受にバナー通知、アプリのアイコンにバッジで通知、アプリ内で通知などでメッセージの受信を知ることができます。Home 画面下には新着イベントを通知します。
• プッシュ通知：アプリを開いていない場合はプッシュ通知がポップアップします。これにはクリック返信メッセージ、既読、返信のオプションがあります。
• アイコンバッジ：未読のメッセージがある場合、名前右横に青のドットが表示されます。

連絡先名をタップすると、会話スレッドが開き、既存の会話からメッセージを書き込むことができます。

グループメッセージ

1. 画面右下のプラス(＋) アイコンをタップします
2. [新規メッセージ] をタップします
3. 送信先の連絡先名もしくは番号を複数入力します
4. 画面下の [新規メッセージ] フィールドにメッセージを入力します
5.  [送信] をタップしますｊ

グループメッセージの情報を見るには、会話スレッドを開き、名前をタップします。

そのグループのメンバー、新規メーンバーの追加、グループチャット通知のオン/オフができます。

チャットをお気に入り登録するには、画面左上の星のアイコンをクリックします。

画面左上の︙アイコンをタップすると次のオプションが表示されます:

• プロフィールを表示
• メッセージを送信
• 電話をかける

グループ名を変更するには、画面左上の︙アイコンをタップし、[名前の変更]を選択します。

アーカイブ

[ホーム] タブより、会話スレッドを長押しします

1. 画面右上の [アーカイブ] アイコンをタップします

外部アプリから Diaplad へシェア

外部アプリからコンテンツを共有するには、

場所やソーシャルメディアの投稿をDialpad へ共有するには、以下手順をご参照ください。

1. 外部アプリ上で [共有] ボタンをタップします
2. [Dialpad] を選択します
3. 共有するDialpad ユーザー、グループ、チャネルを選択します
4. 送信アイコンをタップして送信します

受信トレイ

受信トレイからメッセージを確認することができます。

受信トレイを確認するには：

1. 画面左上の三本線をタップします
2. [受信トレイ] をタップします

受信トレイには、新着通知、通話、不在着信、ボイスメール、録音、メッセージ、スター、スパムのタブがあります。

[すべて既読にする] をタップして新着メッセージのアラートを消します。

連絡先の管理

Dialpad モバイルアプリでは、簡易な連絡先管理を提供します。ここでは、一般的な連絡先管理手順を説明します。

連絡先の検索

連絡先を検索するには、アプリの右上にある [検索 (虫眼鏡)] アイコンをタップし、検索窓に名前や電話番号を入力してください。検索窓の下に、一致する連絡先名前と電話番号候補が表示されます。

連絡先を選択すると会話スレッドが表示され、メッセージ送信、発信、相手のプロフィールを確認できます。

お気に入り

頻繁にやりとりするコンタクトは、お気に入りに登録するとアクセスが便利です。

AndroidのDialpadアプリでコンタクトを開いて、画面右上の [ℹ] アイコンをタップします。画面右上の☆をタップすると、該当のコンタクトがお気に入りに登録されます。

1. 連絡先名の下の [タップして詳細を表示] をタップします
2. 星アイコンをタップします

上記手順後、連絡先は [ホーム] タブの [お気に入り] セクションに表示されるようになります。

連絡先の追加

To add a contact:

1. ＋アイコンをタップします
2. [連絡先を追加]をタップします
3. 連絡先の情報を入力します
4. 完了をタップして情報を保存します
   

登録していない番号を新規連絡先として登録することもできます。その番号の通話履歴スレッドを表示して、[新規連絡先を作成] または [既存連絡先に追加] を選択します。

連絡先のプロフィールを閲覧

通話スレッドを表示して、連絡先名下の [タップして詳細を表示] をタップすると、プロフィールのほか、連携アプリからの情報を閲覧できます。

発信者番号の選択

発信者番号の設定には以下の3つの方法があります。

1. 長押し：会話のスレッドで右上の電話のアイコンを長押しすると発信番号リストが表示されます。
2. 設定：画面左上の≡アイコンをタップして、下にスクロール
   • [設定] を選択
   • [発信者番号] より選択
3. 新規通話：＋アイコンをタップ
   • [新規通話]をタップ
   • 通話画面上の[次から発信:] ドロップダウンメニューより選択

着信をブロック

番号をブロックするには: 

• 該当する番号の通話スレッドを開きます
• 連絡先名の下の [タップして詳細を表示] をタップします
• 鉛筆のアイコンをタップして編集画面を開きます
• 右上の [︙] をタップして [ブロックまたはスパムに分類] をタップします。
  • ボイスメールのみ許可：通話は直接ボイスメールに送られ、通話は [最近のやり取り]と [受信トレイ] に表示されます
  • スパムにする：通話は直接ボイスメールに送られ、[スパム] タブに表示されます
  • すべてブロックする：発信者は接続せず「おかけになった番号は現在サービス停止中です」のメッセージが再生されます

プライバシーモードとカスタムステータス

プライバシーモード中に着信した電話はそのままボイスメールに送られます。また、カスタムステータスを表示して、不在やプロジェクトに取り組み中ほか、自分のステータスなどを相手に知らせることができます。

プライバシーモードの設定

手順：

1. 画面左上の≡アイコンをタップします
2. [プライバシーモード] をオンに設定します
   • [タイマーを設定] して、設定の時間後に自動的にステータスを解除できます

カスタムステータスの設定

手順：

1. 画面左上の≡アイコンをタップします
2. [ステータスを設定する] をタップします
3. カスタムステータスを入力、あるいは候補から選択します
   • カスタムステータスの文字長は最大50文字
     

[カスタムステータスを削除] をタップして、ステータスを解除します

アプリ設定

画面左上の≡アイコンをタップして、一番下までスクロールし [設定] をタップします。

HD コール

HD コール設定は、通話の着信、発信にインターネット接続を使用します。安定したモバイルネットワーク、またはWiFiネットワークに接続いただくいことで、高い通話品質で通話が実行されます。 

通知受信対象 

メッセージ、チャネル、不在着信、ボイスメールの通知を受信するかを選択します。

[通知設定] > [通話中の通知をサインレントにする] をオンにすると、通話中には通知が無音になります。

Android 端末によってはデバイス側の設定画面を開き、 Dialpad アプリの通知音をカスタマイズできるものがあります。新着メッセージ、不在着信、ボイスメールの通知方法を選択します。

その他の設定

以下オプション設定：

• このデバイスを鳴らす：着信時にこのAndroidアプリを呼び出すかをオン/オフ設定します
• 低バッテリー中のデータ通信を許可：Android デバイスが低バッテリーでも Dialpad の利用を許可します

• Smart Reply：新しいメッセージへの返信を提案します。現在英語のみ対応しています。

• 音声なし (警告)：入力音声が検出されない場合、警告を表示します。

• アプリ内通知を表示：アプリ画面の下部に表示される青色のバーで未読件数を通知します。デフォルトでは、このオプションはオンになっています。

• デバッグログを送信は、サポートに検証を依頼するときに送信します。エラー発生直後に [デバッグログを送信] をタップして、送信時刻（何時何分まで）をサポートにお知らせください。
  

ヘルプセンターの記事を検索するには [ヘルプ] をタップします。また、ご契約時に同意したポリシーにこの画面からアクセスできます。

アプリからログアウトするには [ログアウト] をタップします。

トラブルシューティング

着信など、Android アプリ利用に関するトラブルシューティングは、以下記事をご参照ください。

• Dialpad - Android トラブルシューティングガイド