Dialpad リリースノート 22.07.11

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2022年7月11日リリースの新着情報をご紹介します。

新着

リブランディング・Dialpad Ai | Voice Intelligence からDialpad Ai にリブランドいたしました。音声認識と自然言語処理 (NP) を搭載した Dialpad Ai は、エージェントと顧客の通話エクスペリエンスを分析し、ワークフローを自動化します。ロゴも Ai ロゴに一新いたしました。

QA スコアカード | QA スコアカード の質問に記号を追加し、コメント追加や質問のスキップの是否などを判別しやすくなりました。(日本未対応)

改修された主な事象

ラップアップタイム | キャンセル通話後にも ラップアップ時間 が表示される事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上