Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。デスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
Note
Dialpad の新機能は段階的にリリースされます。今後数日間にわたり、Dialpad 環境に更新内容が反映されます。
それでは 2026 年 6月 4 日リリースの新着情報をご紹介します。
最新のアップデートについては、Dialpad What’s New をご確認ください。
デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
主な改善点
ボイスメール関連指標をエクスポート
アナリティクスエクスポートでボイスメールデータにアクセスできるようになりました。これには、より詳細な運用の追跡のためのボイスメールSLA、割り当て、解決などの指標が含まれます。
通話にカスタムラベルをタグ付け
ラップアップ時に、アカウント番号、顧客名、キャンペーンタグなどの通話ラベルを追加できるようになりました。通話タイプとは異なり、ラベルを事前に作成しておく必要はありません。これらは通話とともに保存され、アナリティクスや API を通じて利用可能です。
その他
他のバグの改修と安定性の向上