Dialpad は、お客様がプロダクトを最大限活用できるよう、常に新機能を含む更新をロールアウトしています。
最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
それでは2024年10月1日リリースの新着情報をご紹介します。
主な改修点
エージェントの割り当て
コンタクトセンターにて、200名以上のエージェント割り当てができない事象を改修しました。
コールルーティング
自動応答ルーティングが選択された際に、同時に２人のエージェントへ送られる事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上