Dialpad リリースノート 24.09.03

Dialpad は、お客様がプロダクトを最大限活用できるよう、常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2024年9月3日リリースの新着情報をご紹介します。 

新着

Assign ステップ

IVR ワークフローに、新しく Assign ステップ が追加されました。Assign ステップでは、通話中に情報を保存するための変数を作成、更新し、より高度なカスタマイズを可能とします。

主な改修点

通話履歴・参加者検索

オフィス管理者が、通話履歴で [通話の参加者] フィルターが正しく動作しない事象を改修しました。

エージェントステータス

すべてのコールセンターをモニタリング画面にて、エージェントステータスが正しい順序で表示されない事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上