Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。
最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
それでは 2025 年 6 月 10 日リリースの新着情報をご紹介します。
新着
連絡先レベルでの言語設定
アプリから特定の連絡先ごとに異なる文字起こし言語を設定できます。Ai のメイン言語設定と異なる場合でも、各連絡先に指定された言語で通話を自動的に文字起こしします。
この機能は現在、アーリーアダプタープログラム（EAP) にてご提供しております。
詳細については、カスタマーサクセスマネジャーまでお問い合わせください。
ライブダッシュボードのカスタマイズ
通話件数、エージェントのステータス、待ち時間など、必要なデータが表示されるようにライブダッシュボードのウィジェットをカスタマイズできます。
この機能は現在、アーリーアダプタープログラム（EAP) にてご提供しております。
詳細については、カスタマーサクセスマネジャーまでお問い合わせください。
主な改修点
連絡先ラベル
グループの通話通知に連絡先ラベルが表示されない事象を改修しました。
会話履歴のフィルター
会話履歴のフィルター設定が保存されない事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上