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ユーザーデバイスの管理
- 更新日 13 May 2024
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PC アプリやモバイル、ブラウザなど、Dialpad アプリを利用するすべてのデバイスを一覧表示して管理します。呼び出し音停止したり、不要なデバイスを削除するなどの設定ができます。
デバイスの管理
手順:
- Dialpad.com > [個人設定] を開きます。
- [デバイス] までスクロールダウンします。
デバイスには、Dialpad アプリにログインしたデバイスをすべて表示します。デバイスの次の項目について確認できます:
- 最後に接続した日付
- デバイスを鳴らすかどうかの選択オプション
- 詳細設定(デスクフォンと転送先番号用)
- デバイスを完全に削除する
- デバイスから強制的にログアウトする
ユーザーデスクフォンを追加
オフィス管理者がユーザーにデスクフォンの追加を許可している場合、ユーザーデスクフォンを追加できます。
手順:
- Dialpad.com > [個人設定] を開きます。
- [デバイス] までスクロールダウンします。
- [新規追加] を選択します。
- [デスクフォンを追加] を選択します。
- デスクフォンの種類を選択します。
- 画面にしたがい、こちらの手順で設定を進めます。サポートするデバイスはこちらから確認いただけます。
転送番号の追加 / 削除
転送番号を設定するとDialpadアプリを利用せず、Dialpad 以外の電話番号にDialpad通話を着信させることができます。
- Dialpad.com > [個人設定] > [デバイス] を開きます。
- 続けて、画面右下の [新規追加] ボタン > [転送先番号を追加] に入力します。
- 転送番号を入力して [認証] ボタンを押します。
転送番号の携帯電話端末には、Dialpad モバイルアプリをインストールする必要はありません。認証コールを着信したら、携帯端末で「1」を押して認証を完了することで、転送番号の登録が完了します。
転送番号を登録したままデバイスを鳴らしたくない場合は [このデバイスを鳴らす] のチェックを外します。
転送番号を削除したい場合は [削除] をクリックします。
Dialpadアカウントには、アプリと紐付くキャリア番号を最大5つまで転送先番号として追加できます。アプリと紐づかない番号(固定電話番号やアプリをインストールしていないモバイルの番号など)はさらに5つまで追加できます。
詳細設定
- Dialpad.com > [個人設定] を開きます。
- [デバイス] までスクロールダウンします。
- [詳細設定] ボタンをクリックします。
デスクフォンと転送先番号について、詳細設定から次の設定ができます:
発信者番号
転送された通話を着信時に表示する発信者の番号を設定します。これにより、着信した通話が、自分の個人電話宛て、あるいはDialpad からの転送通話かを見分けることができます。
転送先番号での着信オプション
オプションをオンにすると、Dialpad からの転送を受電するために、携帯端末で「1」を入力するようアナウンスに応えた後、受電します。またこのオプションにより転送着信がボイスメールを残した場合、ボイスメールは Dialpad アプリに保存されます。オプションをオフにすると、ボイスメールは携帯電話にのボイスメールサービスに送られます。
着信時の発信者の番号表示設定はキャリアコールで着信した場合に限り適用されます。