ユーザーデバイスの管理
  • 13 May 2024
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ユーザーデバイスの管理

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記事の要約

PC アプリやモバイル、ブラウザなど、Dialpad アプリを利用するすべてのデバイスを一覧表示して管理します。呼び出し音停止したり、不要なデバイスを削除するなどの設定ができます。

デバイスの管理

手順:

  1. Dialpad.com > [個人設定] を開きます。
  2. [デバイス] までスクロールダウンします。


デバイスには、Dialpad アプリにログインしたデバイスをすべて表示します。デバイスの次の項目について確認できます:

  • 最後に接続した日付
  • デバイスを鳴らすかどうかの選択オプション
  • 詳細設定(デスクフォンと転送先番号用)
  • デバイスを完全に削除する
  • デバイスから強制的にログアウトする


ユーザーデスクフォンを追加

オフィス管理者がユーザーにデスクフォンの追加を許可している場合、ユーザーデスクフォンを追加できます。

手順:

  1. Dialpad.com > [個人設定] を開きます。
  2. [デバイス] までスクロールダウンします。
  3. [新規追加] を選択します。
  4. [デスクフォンを追加] を選択します。
  5. デスクフォンの種類を選択します。
  6. 画面にしたがい、こちらの手順で設定を進めます。サポートするデバイスはこちらから確認いただけます。


転送番号の追加 / 削除

転送番号を設定するとDialpadアプリを利用せず、Dialpad 以外の電話番号にDialpad通話を着信させることができます。

  1. Dialpad.com > [個人設定] > [デバイス] を開きます。
  2. 続けて、画面右下の [新規追加] ボタン > [転送先番号を追加] に入力します。
  3. 転送番号を入力して [認証] ボタンを押します。

転送番号の携帯電話端末には、Dialpad モバイルアプリをインストールする必要はありません。認証コールを着信したら、携帯端末で「1」を押して認証を完了することで、転送番号の登録が完了します。

転送番号を登録したままデバイスを鳴らしたくない場合は [このデバイスを鳴らす] のチェックを外します。

転送番号を削除したい場合は [削除] をクリックします。  

Dialpadアカウントには、アプリと紐付くキャリア番号を最大5つまで転送先番号として追加できます。アプリと紐づかない番号(固定電話番号やアプリをインストールしていないモバイルの番号など)はさらに5つまで追加できます。


詳細設定

  1. Dialpad.com > [個人設定] を開きます。
  2. [デバイス] までスクロールダウンします。
  3. [詳細設定] ボタンをクリックします。


デスクフォンと転送先番号について、詳細設定から次の設定ができます:

発信者番号

転送された通話を着信時に表示する発信者の番号を設定します。これにより、着信した通話が、自分の個人電話宛て、あるいはDialpad からの転送通話かを見分けることができます。

転送先番号での着信オプション

オプションをオンにすると、Dialpad からの転送を受電するために、携帯端末で「1」を入力するようアナウンスに応えた後、受電します。またこのオプションにより転送着信がボイスメールを残した場合、ボイスメールは Dialpad アプリに保存されます。オプションをオフにすると、ボイスメールは携帯電話にのボイスメールサービスに送られます。

着信時の発信者の番号表示設定はキャリアコールで着信した場合に限り適用されます。

 


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