代表番号・グループ番号・コンタクトセンターなど共有ラインからメッセージの送信とメッセージの受信ができます。（例：共有ライン⇆個人番号、共有ライン⇆共有ライン）
ここでは代表番号・グループ番号からのメッセージ送受信についてご紹介します。
対象ユーザー
メッセージ機能は、日本の番号では Dialpad 内、Dialpad ユーザー間でのみご利用いただけます。
メッセージの送信
代表番号、グループ、コンタクトセンターからメッセージを送るには:
[メッセージ] アイコンをクリックします。
新規メッセージ FROM のドロップダウンリストをクリックします。
メッセージの送信元とする代表番号またはグループ番号を選択します。
宛先のユーザー名、あるいは電話番号を入力します。
メッセージの受信者には、送信者として共有電話番号名と電話番号が表示されます。
Tip
共有ラインを発信者番号にしてメッセージを送信した場合、メッセージは共有ラインの名前と番号を表示します。メッセージを送信したユーザー名は表示されません。例えば、あなたの経理グループ番号 415-555-555 からメッセージを送信すると、受信者には経理グループ番号 415-555-555 からのメッセージと表示されます。
メッセージの受信
代表番号、グループ、コンタクトセンター宛の着信メッセージを確認するには:
左サイドから共有番号をクリックします。
右サイドから [メッセージ] タブを開きます。
受信したメッセージをクリックして開きます。
代表番号・グループ番号・コンタクトセンターにメッセージを受信すると、アプリ左サイドバーのグループ名に新着のバッジが表示されます。
FAQs
グループ / コンタクトセンターからメッセージを送信したのに、代表番号に表示されます。
グループやコンタクトセンターに番号が無い場合は、代表番号が発信者番号として使われます。
プライマリー番号以外から送信できますか？(共有、個人番号とも共通)
できません。現行、メッセージはプライマリー番号のみで発着信します。セカンダリー番号に着信したメッセージへの返信もプライマリー番号から送信されます。
プライマリー番号が SMS 有効でない場合には、SMSが有効な次の番号が使用されます。