大容量のファイルをオンラインで送信、 FAX をメールで受信、デスクトップやモバイル端末からアクセスできるインターネット FAX 用の番号ライセンスを提供しています。
以下、詳細をご参照ください。
対象ユーザー
カンパニー管理者はローカル番号および国際電話番号向けの FAX 番号ライセンスを購入できます。
FAX 番号ライセンスを購入すると、個人番号および共有番号に FAX 番号を追加・削除できるようになります。
FAX 番号ライセンスを購入する
共有番号またはユーザーに FAX 番号を追加する前に、FAX 番号ライセンスを購入する必要があります。FAX 番号ライセンスを購入するには、弊社販売代理店にお問い合わせください。
次に、共有番号または個人番号に FAX 番号を追加します。この番号を使用して FAX の送受信ができるようになります。
FAX の料金について
Dialpad の FAX サービスは電話回線を利用するため、通常の音声通話と同様の料金が発生します。
FAX の料金には以下が含まれます：
FAX 番号ライセンス：１ライセンスあたり ¥ 1,000
通話料金：SoftBank 社の料金体系が適用されます
共有番号に FAX 番号を追加する
手順：
管理者設定から対象の共有番号（代表番号、グループ、コンタクトセンター）を選択します。
[電話番号] に移動し、[FAX 番号を追加] を選択します。
[続行] を選択します。
[利用可能番号] から電話番号を選択し、[FAX 番号を追加] で確定します。
Note
FAX 番号ライセンスがない場合は、FAX 番号を割り当てる前に FAX 番号ライセンスの購入を求められます。
ユーザーに FAX 番号を追加する
手順：
管理者設定から [オフィス] を開きます。
[ユーザー] を選択します。
ユーザー名の横の [オプション] を選択します。
[通話] > [FAX 回線を追加] を選択します。
[続行] を選択します。
[利用可能番号] から電話番号を選択し、[FAX番号を追加] で確定します。
Note
FAX 番号ライセンスがない場合は、FAX 番号を割り当てる前に FAX 番号ライセンスの購入を求められます。
共有番号から FAX 番号を削除する
手順：
管理者設定を開き、共有番号を選択します。
[電話番号] に移動します。
削除したい FAX 番号の横にある [オプション] を選択します。
[削除] > [確認] を選択します。
Note
FAX 番号を削除するオプションが表示されない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
ユーザーの FAX 番号を削除する
手順：
管理者設定から [オフィス] > [ユーザー] を開きます。
対象ユーザーの横にある [ ⋮ ]（オプション）を選択します。
[通話] > [FAX 回線を削除] を選択します。
[削除] を選択します。
Note
FAX 番号を削除するオプションが表示されない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
FAQs
インターネット FAX はどのように機能しますか?
従来の FAX は、公衆交換電話網（PSTN）を通じて物理的な FAX 機器間で通話回線を使って送受信されていました。
インターネット FAX では、機器や電話回線が不要で、ライセンス・電話番号・Dialpad のプランのみで利用できます。
FAX を送るには？
FAX の送受信方法については、「FAXの送受信」のヘルプセンター記事をご覧ください。
FAX 回線はいくつ持てますか？
最大 100 回線まで利用可能です。それ以上が必要な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。
同じ番号を FAX と音声通話に兼用できますか？
できません。FAX 回線に割り当てられた番号は、音声通話には使用できません。
1つのグループに複数の FAX 番号を割り当てることはできますか？
いいえ。グループごとに割り当てられる FAX 番号は１つのみです。
国際 FAX は送信できますか？
はい、送信可能です。ただし、国際 FAX は国内 FAX と異なる料金体系になります。通話料金の詳細は、こちらでご確認ください。
FAX はどのように課金されますか？
FAX は通話時間（分数）に基づいて課金されます。
どの電話番号が FAX 用に使えますか？
050 番号および 0AB-J 番号の両方が FAX 番号として利用できます。