通話のパーク保留

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通話をパーク保留にすると、同じオフィス、グループ、またはコンタクトセンター内の誰でもその通話を引き取ることができます。エージェントは保留中の通話一覧にアクセスでき、通話を迅速かつ効果的に対応できます。

通話をパーク保留にする

Yealink T シリーズ

通話をパーク保留にするには、通話中に [パーク保留](Park) ボタンを押します。

Poly VVX Obi シリーズ

通話をパーク保留にするには:

  1. [保留](Hold)ボタンまたはソフトキーを押します。

  2. [パーク保留](Park)ソフトキーをタップします。

Poly UCS Edge E シリーズ

通話をパーク保留にするには、[パーク保留](Park)ソフトキーをタップします。

パーク保留に応答する

Yealink T シリーズ

パーク保留中の電話に応答するには:

  1. [その他](More)>  [パーク保留](Parking)を押します。

  2. 通話を選択します。

  3. [再開](Unpark)を押します。

Poly VVX Obi シリーズ

パーク保留中の電話に応答するには:

  1. [その他](More)ソフトキーを押します。

  2. [パーク保留中の通話](Parked Calls)を押します。

  3. [再開](Unpark)を押します。

Poly UCS Edge E シリーズ

パーク保留中の電話に応答するには:

  1. [その他](More)> [その他](More)ソフトキーを押します。

  2. [パーク保留中の通話](Parked Calls)> [表示](View)を押します。

  3. [再開](Unpark)を押します。