通話をパーク保留にすると、同じオフィス、グループ、またはコンタクトセンター内の誰でもその通話を引き取ることができます。エージェントは保留中の通話一覧にアクセスでき、通話を迅速かつ効果的に対応できます。
通話をパーク保留にする
Yealink T シリーズ
通話をパーク保留にするには、通話中に [パーク保留](Park) ボタンを押します。
Poly VVX Obi シリーズ
通話をパーク保留にするには:
[保留](Hold)ボタンまたはソフトキーを押します。
[パーク保留](Park)ソフトキーをタップします。
Poly UCS Edge E シリーズ
通話をパーク保留にするには、[パーク保留](Park)ソフトキーをタップします。
パーク保留に応答する
Yealink T シリーズ
パーク保留中の電話に応答するには:
[その他](More)> [パーク保留](Parking)を押します。
通話を選択します。
[再開](Unpark)を押します。
Poly VVX Obi シリーズ
パーク保留中の電話に応答するには:
[その他](More)ソフトキーを押します。
[パーク保留中の通話](Parked Calls)を押します。
[再開](Unpark)を押します。
Poly UCS Edge E シリーズ
パーク保留中の電話に応答するには:
[その他](More)> [その他](More)ソフトキーを押します。
[パーク保留中の通話](Parked Calls)> [表示](View)を押します。
[再開](Unpark)を押します。