ネットワークベストプラクティス

有線接続

通常、有線接続は最も良い接続環境です。 ネットワークスピード要件に適したケーブルを使用するようにしてください。

確認事項：

• ケーブルやポートの問題を切り分けするため機器のエラーカウンターを常に監視してください。
• 機器のネットッワークスピードに適したケーブルを選択してください。

ワイヤレス接続

最先端ビジネスコミュニケーションや最先端ワークフォースでは可動性は重要です。VoIPサービスのWiFiネットワーク環境を以下の情報参考にして最適化してください。

• SSID
• 5GHz>>2.4GHz
• 既存ワイヤレスネットワーク要件
• プラン設計
• WMM
  以下の4つのアクセスカテゴリー(AC)に応じたトラフィックに優先順位を付けてください。
                 - 音声
                 - ビデオ
                 - ベストエフォート
                 - バッググラウンド

確認事項：

• 企業ユーザ向けユニークなSSID
• 5GHz利用を推奨
• ”band steering”利用を推奨
• 最新のビットレートとWiFI用のネットワーク要件を利用
• より高いQoS用のWMMを有効化
• ワイヤレス周波数とWiFiスキャンの品質確認

帯域幅

最良の音声品質には、ハイスピード DSL、ブロードバンド、光ファイバー接続をお勧めします。 最小上り・下り帯域幅は 100 kilobits/sec です。

ルーター、スイッチ、ファイアウォール

以下の情報を参考にして、VoIPサービスのWiFiネットワーク環境を最適化してください。

• QoS
• 帯域制限
• SNMP

また次の機能がオフになっていることを確認してください。これらの機能を無効にできない場合、Dialpadサポートチームまでお問い合わせください。

• SIP-ALG
• Deep Packet Inspection (DPI)
• Stateful Packet Inspection (SPI)

VLAN

仮想LANは有線接続された電話機を２つの違うネットワークで利用することで、セキュリティとルーティングポリシーを別々に管理することができます。 IP電話の設置を検討する場合は、”音声 VLAN”として利用可能です。また、QoSポリシーをデバイスにセットすることも可能です。  

VLANはQoSを要求しませんが、施工が容易になります。

QoS

サービス品質はルーターの機能に左右されます。下記はプライオリティレベル（highest, high, low, など）と共に、プロトコルとポートに基づく一般的なガイドラインです。

特定のルールは、誤まって高優先としてフラグされたパケットを除外して、より良いトラフィックルールを定義します。　

ルーターはアプリケーション (RTP/SIP) 、アプリケーションと (UDP の上の RTP) ポート、または送信先ポート・送信元ポート・アプリケーションの組み合わせにより QoS を決定します。Dialpad の音声トラフィックは次の DSCP 値でマーキングされます:

• DSCP 46 = RTP Traffic
• DSCP 26 = SIP Traffic

FQDNs

FQDN (Fully Qualified Domain Name) は、ルーティング、セキュリティー、システムメンテナンスと遠隔デバイスマネジメントにおいて柔軟なクラウドネットワーキングを可能にします。

Dialpad が使用する FQDNs の用途:

• レジスター
• コールをセットアップする SIP の交換
• デバイス ファームウェア の管理
• デバイス コンフィグレーションの管理
• 遠隔デバイスの管理

Dialpad がベストプラクティスとして推奨する、ホワイトリスト化しておくとよい FQDNs (to/from) :

• www.dialpad.com
• www.obitalk.com
• www1.obitalk.com
• prov.obitalk.com
• devpfs.obitalk.com
• storage.googleapis.com
• ubervoice.ubervoip.net
• turn.ubervoip.net
• stun.google.com
• sip.dialpad.com
• uvwss.dialpad.com
• legacy.dialpad.com

ポートとプロトコル

Dialpad の通話とアプリケーションで使用されるプライベートネットワーク上のポートおよびプロトコルは下記の通りです。アウトバウンド ポート コンフィグレーションは、下のテーブルの右側に記載されている送信先ポートのトラフィックを、ファイアーウォールで許可する必要があります。Dialpad のデプロイにはステートフルファイアーウォールを推奨します。ステートフルファイアーウォールはアウトバウンドからのトラフィックに対して自動的に解放するため、インバウンド ポート コンフィグレーションは不要です。

デスクトップ ネイティブ & ブラウザーアプリケーション

Dialpad モバイルアプリケーション

Obihai デスクフォン

Polycom フォン