Dialpad アプリ システム要件

Dialpad は、ご利用環境に合わせてお使いやすいデバイスで利用できるよう、様々なプラットホームに対応したアプリを提供しています。

Dialpad は すべての主要なオペレーティングシステムにてご利用いただけます。Microsoft Windows、Apple MacOS (旧 Mac OS X)、Google ChromeOS で動作します。デスクトップで利用する場合は、ネイティブデスクトップアプリか Chrome Web アプリを選択いただけます。

Chrome 拡張機能では、ブラウザ上から電話番号をクリックして即座にDialpadアプリを起動します。

また、スマートフォンでは iOS および Android のモバイルアプリをサポートしています。

以下、各プラットフォームのご利用要件をご参照いただき、Dialpad アプリのフル機能ご利用頂ますようご案内いたします。

ネイティブデスクトップアプリ

Note

本記事のご案内は、Dialpad アプリをご利用いただく上での最低要件となります。

ご利用のオペレーティング・システム (OS) の要件とは異なりますのでご留意下さい。OSにはメモリ8 GB以上を推奨します。

Windows 8, 10, 11 (32ビットまたは64ビット)

• 1GHz以上のプロセッサ

• 4GB以上のメモリ

• 300MBのディスク空き容量

Mac OS X、MacOS 10.15 (Catalina) 以降

• 1GHz以上のプロセッサ

• 4GB以上のメモリ

• 300MBのディスク空き容量

Dialpad デスクトップアプリ (Windows, MacOS 版)のダウンロードはこちら

Chrome OS:

• 1GHz以上のプロセッサ

• 4GB以上のメモリ

Dialpad Chrome OS版アプリのダウンロードはこちら

プログレッシブ・ウェブアプリ（PWA)

Dialpad Progressive Web App (PWA) を使用すると、ホーム画面のアプリシェルフに Dialpad を組み込み、直接 Dialpad ネイティブアプリにアクセスできます。

Windows 8, 10, 11 (32ビットまたは64ビット)

• 1GHz以上のプロセッサ

• 2GB以上のメモリ

• 300MBのディスク空き容量

• Chrome ウェブブラウザー (1年以内リリースバージョン）

Mac OS X、MacOS 10.15 (Catalina) 以降

• 1GHz以上のプロセッサ

• 2GB以上のメモリ

• 300MBのディスク空き容量

• Chrome ウェブブラウザー (1年以内リリースバージョン）

Chrome 拡張機能

Chrome ウェブストアで Dialpad を検索して [Chrome に追加] をクリックします。追加すると Chrome のナビゲーションバーにDialpad が表示されます。

Windows 8, 10, 11 (32ビットまたは64ビット)

• 1GHz以上のプロセッサ

• 2GB以上のメモリ

• 300MBのディスク空き容量

Mac OS X、MacOS 10.15 (Catalina) 以降

• 1GHz以上のプロセッサ

• 2GB以上のメモリ

• 300MBのディスク空き容量

Chrome OS:

• 1GHz以上のプロセッサ

• 2️ GB以上のメモリ

モバイルアプリ

アプリをダウンロードするには、お使いのデバイスに応じて Apple App Store または Google Play Store で Dialpad を検索します。

スマートフォン：

• iOS 16 もしくはそれ以降

• Android 12.0 Snow Cone 以上

こちらのリンクで、iOS 16 互換をご確認ください。

タブレット：

• iOS 16 もしくはそれ以降

• Android 12.0 Snow Cone 以上 

こちらのリンクで、iOS 16 互換をご確認ください。

Note

Amazon 製タブレットはサポートされていません。

Chromebook (クロームブック)

Chromebook にはさまざまな構成がありますが、以下の基準を満たさない場合、通話品質は劣化し、マルチタスク(複数のタブ・アプリの並行使用) 利用時に処理速度が低下します。

• プラットフォーム：Linux x86_64

• Chrome バージョン：最新バージョン (メニュー > ヘルプ > Google Chrome について)

• Chrome OS バージョン：最新バージョン

• 搭載メモリ：4GB

• CPU: Intel(R) Core (TM) m3-6Y30 @ 0.90GHz

仮想デスクトップインターフェース (VDI)

仮想デスクトップインターフェース（VDI）は、デスクトップ環境と関連するソフトウェアを、それを利用する物理的なクライアントデバイスから切り離すサーバーベースのコンピューティングモデルです。

Dialpadは、サービスの高い品質を維持するために、御社との合意に基づいた計画で一部の環境をサポートします。まずはこちらのフォーム（英語版のみ）に記入して、環境に関する情報を提供してください。

Note

上記フォームを送信すると、Dialpadの専任チームが英語でサポートを提供します。

Dialpadは、ネイティブアプリまたはウエブアプリを使用するユーザーをサポートします。仮想環境でのみ発生する事象については、弊社サポートではベストエフォートの対応となります。さらなるトラブルシューティングには非VDI環境での再現を依頼する場合がございます。

非VDI環境で事象が再現できない場合には、VDIベンダーへのお問い合わせを依頼する場合がありますので、ご了承ください。

もしVDI環境でDialpadデスクトップアプリ・ウエブアプリを利用することにより事象が発生した場合、当社プロダクトまたはプラットフォームに起因するものとしては扱われませんのでご了承ください。

非サポート環境

Dialpad は以下環境での利用をサポートしません：

• リモートデスクトップクライアント (RDPs)

ダウンロード

こちらのリンク よりアプリをダウンロードして下さい。 

更新

Dialpadアプリのシステム要件の更新は、この記事を更新してお知らせします。