Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。デスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
Note
Dialpad の新機能は段階的にリリースされます。今後数日間にわたり、Dialpad 環境に更新内容が反映されます。
それでは 2026 年 8 月 21 日リリースの新着情報をご紹介します。
最新のアップデートについては、Dialpad What’s New をご確認ください。
デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
主な改善点
Salesforce のフィールドマッピング機能の拡張
Salesforce パワーダイアラ連携のリードマッピング設定において、Salesforce のカスタムフィールドが選択可能になりました。これにより、Dialpad におけるリード情報マッピングの柔軟性が向上します。
主な改修点
共通の会社連絡先における重複
CSVファイルによる連絡先のアップロードに失敗した後、再アップロードを行うと「すでに存在する」と表示される事象を改修しました。
祝日営業時間における通話ルーティング
設定済みの祝日時間帯にもかかわらず、通話がコンタクトセンターへルーティングされてしまう事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上