Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。
最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
それでは 2025 年 4 月 29 日リリースの新着情報をご紹介します。
主な改善点
会話画面での通話経路の表示
ユーザーは、アプリ内の会話ビューから発信者の通話経路全体を確認できるようになり、全体的な体験が向上しました。
HubSpot V2 におけるネイティブ通話機能
このアーリーアダプタープログラムにより、エージェントはブラウザプラグインを使用せずに HubSpot 内で通話の発着信が可能になり、より高速かつスムーズな操作が実現できました。
主な改修点
コンタクトセンターの削除
ライブダッシュボードのお気に入りからコンタクトセンターを削除できない事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上