Dialpad ユーザーかそれ以外かによって、グループメッセージに追加できるメンバーの上限が異なります。
グループメッセージには、自分を含めて25ユーザーまで参加できます。
グループメッセージは [新規メッセージ] またはコンタクトビューから始めます。
グループメッセージを始める
新規メッセージの開始
- アプリのヘッダーから [メッセージ] を選択
- To に連絡先または番号を入力
- 連絡先または番号を入力したら、エンターキーで確定してさらにメンバーを追加
- すべてのメンバーが追加されたら画面下の [新規メッセージ] にメッセージを入力して、エンターキーで送信
メッセージを送信すると自動的にメッセージグループが作成されます。
会話スレッドに参加者を追加
- アプリ > 最近のやり取りから会話スレッドを選択
- [グループを作成] ボタン (人型アイコン) をクリック
- ユーザー名を入力、追加
- メッセージを入力して送信
メッセージを送信すると自動的にメッセージグループが作成されます。
グループに名前をつける
グループチャットで、メンバーの名前をクリックします。
グループ名を入力して [保存] を押します。
グループメンバーを確認
メッセージグループのビューを開き、グループ名右横の▽をクリックします。
メンバー名をクリックすると、そのメンバーの会話スレッドに遷移します。 プロフィールは、Dialpad ユーザーと、G Suite / Office 365 連絡先の個人連絡先を表示します。
グループメッセージの通知を無効にする
メッセージグループのビューを開き、左ペインの人型アイコンをクリックします。[通知を有効にする] のチェックを外します。
グループメンバーの追加と削除
グループメンバーを追加
メッセージグループの人型アイコンをクリックして [グループメンバー] を展開します。[メンバーを追加] をクリックして追加するメンバーの名前か番号を入力します。
グループメンバーを削除
あなたを含む４人以上の Dialpad ユーザで構成されるメッセージグループは、メンバーを退出させるオプションがあります。
メッセージグループの人型アイコンをクリックして [グループメンバー] を展開します。退出させるユーザにカーソルを合わせて [退出させる] をクリックします。
メンバーを退出できるのは、グループに4人以上のDialpadユーザーが所属している場合です。また、グループの作成者は退出させることができません。グループからメンバーを削除することで、メンバー構成が既存の別グループと同一となる場合があります。同一のメンバーにて会話スレッドが異なるグループとなる可能性があり、スレッドを単純化する目的でユーザー削除に制限があります。
FAQs
共有番号（代表番号・グループ番号・コールセンター）に、グループメッセージを送ることはできますか？
送信できません。グループメッセージはユーザー個人番号が対象です。
国際電話番号にグループメッセージを送信できますか？
できません。
グループメッセージで、追加や削除できないユーザーがいるのはなぜですか？
ユーザーの削除や追加できない場合、次の2パターンが考えられます。
- 同じカンパニーのユーザーで作成したメッセージグループに別のカンパニーのユーザーを追加すると、メッセージグループのメンバーを編集できなくなります。
- 追加や削除したいユーザーが別のメッセージグループに存在しており、そのユーザーをグループから削除または追加すると既存グループと同じメンバー構成になる場合、そのユーザーを削除・追加することはできません。（同じメンバーで複数のグループメッセージが作成できないため）
グループ内にブロックしたユーザーがいる場合の影響は？
ブロックしたユーザーがグループに送信したメッセージは、他のグループメンバーには着信しますが、自身には届きません。
グループメッセージをブロックできますか？
できません。グループを開き [退出] することでグループメッセージの着信は停止します。
グループメッセージに参加できるユーザー数に上限はありますか？
25名まで参加できます。