推奨ヘッドセット

Dialpad ではノイズキャンセリングマイクを採用した USB 式ヘッドセットをベストエフォートとして推奨します。

Bluetooth ヘッドセットは Dialpad と互換性がありますが、サポートはしておりません。Bluetooh ヘッドセットで Dialpad のベストプラクティスを実現するには、Windows や Mac OS を利用する際に Bluetooth ヘッドセットとクレードルまたはUSBが同期している必要があります。近くに他の Bluetooth デバイスがある混雑したワークプレイスでは、お互いの電波を干渉して音が途切れるなど、通信が不安定になります。

Dialpad は DECT（デジタルコードレス電話）ヘッドセットを推奨しておりません。コードレスが必要とされる場合は Bluetooth ヘッドセットをご利用ください。DECT ヘッドセットは、音の途切れ、無音、小音などの問題が確認されています。

プラグ＆プレイヘッドセットは、ドライバーがアップデートされていなかったりカスタム設定が適応されないと音質の問題が生じることが多いため、Dialpad では推奨していません。

Plantronics

最適にご利用いただくにためは、Plantronics ヘッドセットと、Plantronics オーディオデバイスの設定を制御できるクライアントアプリケーションをダウンロードして Dialpad と連携することをおすすめします。

デスクトップアプリまたは Chrome アプリから応答または通話を終了する際にコマンドボタンを利用するには:

• Plantronics USB ヘッドセットを使用します (ワイヤレスは USB ドングルが必須)
• Plantronics Hub デスクトップアプリケーションをインストールします

サポートしているOSのシステム要件は上記リンクからご確認ください。Dialpad が検証済のモデルは以下のとおりです: 

Plantronics Voyager 8200
Plantronics Voyager 5200
Plantronics Voyager Focus UC