営業時間の設定

代表番号、グループ、コールセンターの営業時間を設定できます。オフィス管理者またはグループ/コールセンター管理者は次の手順で設定します:

1. 代表番号、グループ、コールセンターのページに行きます
2. [営業時間・着信処理] から [詳細を編集] をクリックします
3. 24時間365日または特定の時間を選択します 

特定の時間を設定するときの注意点:

1. 営業時間および時間外が平日/週末にあわせて選択されていること
2. 適切なタイムゾーンが選択されていること

これで営業時間の設定は完了しました。次に、営業時間内と営業時間外に着信した電話のルーティング方法を設定しましょう。