外線転送・社外へ手動転送する

管理者は、Dialpad番号以外の外部電話番号宛に通話を転送を許可することができます。また、国際電話へ許可することも可能です。

着信の社外転送

社外転送とは、Dialpad番号以外の外部電話番号あての転送です。

[管理者設定] > [オフィス] > [オフィス設定] > [通話設定] を開きます。

ユーザーが社外や国際電話への着信転送を許可するには、[ユーザーに社外への転送を許可] オプションをオンに設定します。

国際電話への転送を許可するには、[国際電話への転送を許可] オプションをオンに設定します。

発信の社外転送

発信転送は、自身が発信した通話をDialpad番号以外の外部電話番号に転送します。この機能は、不正使用の防止のため、初期設定では無効に設定されています。

Standard プランでは、発信転送は社内の Dialpad 番号（ユーザー・デスクフォン・グループ）に限り転送可能です。社外への発信転送はできません。

Pro または Enterprise プランの場合で、社外に発信転送をご希望の場合はサポートチームまでお問い合わせください。