デスクフォン｜ラインキーの設定

ラインキーの設定により、デスクフォンのキーから頻繁に利用する連絡先や情報にアクセスできます。通話業務の簡素化にお役立てください。

対象ユーザー
ラインキー設定は、すべての Dialpad ユーザーにご利用いただけます。
デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。

ラインキーの設定

ラインキーの設定は、管理者画面より実行します。

管理者はチームのデスクフォンを、各ユーザーは自身のデスクフォンに設定ができます。

デスクフォンのラインキーを設定する

ユーザー個人のデスクフォンに対して設定するには、Dialpad.com から [個人設定] を開きます。

スクロールして、[デバイス] を開きます。
デスクフォンを選択します。
[︙] > [デスクフォンを設定] を選択します。

必要に応じてラインキーを割り当てます。
[デバイスを更新] をクリックして、設定を保存します。

Note:
デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。詳細は、ページ下部の [ラインキー・機種別対応表] をご参照ください。

ユーザーデスクフォンのラインキーを設定する

ユーザーデスクフォンに対して設定するには：

管理者設定から [オフィス] > [デスクフォン] を開きます。
[ユーザーデスクフォン] タブまたは [デスクフォン] タブを選択します。
設定するデスクフォンに対して [オプション] をクリックします。
- 検索バーから、ユーザーデスクフォンの検索もできます。
[デスクフォンを設定] を選択します。

必要に応じてラインキーを割り当てます。
[デバイスを更新] をクリックして、設定を保存します。

Note
デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。詳細は、ページ下部の [ラインキー・機種別対応表] をご参照ください。

ラインキー各種

Dialpad では、以下のラインキーオプションを提供しています。

—クリア—	電話機のローカル設定をクリアします。
短縮ダイアル/BLF	割り当てられたボタン/キーを押して、設定した番号に発信します。ラインキーに割り振られたユーザーが対応可能な場合は、ビジーランプが緑色、ユーザー不在の場合は赤色に点灯します。 BLF (ビジーランプフィールドオプション) が表示されない場合は、カスタマーサービスへご連絡ください。
短縮ダイアル (ワンタッチ転送付き)	短縮ダイアルに割り当てた番号へ転送します。
ローカルで設定	電話機での個人設定が、Dialpad の設定で上書き更新されないようブロックします。
グループ/コンタクトセンターの回線	デスクフォンで、グループまたはコンタクトセンターの着信に応答します。グループ/コンタクトセンター番号を事前に設定する必要があります。
グループボイスメール	グループまたはコンタクトセンターのボイスメールに電話をかけます。グループボイスメールを設定するには、グループ/コンタクトセンターに番号割当てが必要です。はじめにグループ/コンタクトセンターに番号を割り当て、グループボイスメールに設定します。
エグゼクティブ回線	エグゼクティブに代わって、アシスタントが通話対応できるようにします。
グループページング	複数のデスクフォン宛にボイスメッセージを一括送信できます。機能をご利用になるには、カスタマーサービスへご連絡ください。
呼び出しリスト	グループページングリストを表示し、呼び出し先を選択します。

ラインキー・機種別対応表

以下、各モデルが提供するラインキー機能をご参照ください。

デスクフォンの機種、モデルにより、利用できるラインキーは異なります。

ラインキー	Yealink	Obi	Poly UCS	Poly CCX	Poly Edge E	Cisco
—クリア—	✅	✅	✅	✅	✅	✅
短縮ダイアル/BLF	✅	✅	✅	✅	✅	✅
短縮ダイアル (ワンタッチ転送付き) そのまま転送	✅	✅	❌	❌	❌	❌
短縮ダイアル (ワンタッチ転送付き) 話してから転送	✅	❌	❌	❌	❌	❌
ローカルで設定	✅	✅	❌	❌	✅	❌
グループ/コンタクトセンターの回線	✅	✅	❌	❌	❌	❌
グループボイスメール	✅	✅	❌	❌	✅	❌
エグゼクティブ回線	✅	✅	❌	❌	✅	❌
グループページング	✅	✅	❌	❌	✅	❌
呼び出しリスト	✅	✅	❌	❌	❌	❌