デスクフォン|ラインキーの設定
  • 07 Aug 2024
  • 1 分 読み終える時間
  • ダーク
    通常
  • PDF

デスクフォン|ラインキーの設定

  • ダーク
    通常
  • PDF

記事の要約

ラインキーの設定により、デスクフォンのキーから頻繁に利用する連絡先や情報にアクセスできます。通話業務の簡素化にお役立てください。

この機能を利用できるユーザー

ラインキー設定は、すべての Dialpad ユーザーにご利用いただけます。

デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。

ラインキーの設定

ラインキーの設定は、管理者画面より実行します。

管理者はチームのデスクフォンを、各ユーザーは自身のデスクフォンに設定ができます。

デスクフォンのラインキーを設定する

ユーザー個人のデスクフォンに対して設定するには、Dialpad.com から [個人設定] を開きます。

  1. スクロールして、[デバイス] を開きます。

  2. 設定するデスクフォンを選択します。

  3. ︙> [デスクフォンを設定] を選択します。

  4. 必要に応じてラインキーを割り当てます。

  5. [デバイスの更新] をクリックして、設定を保存します。

Note:

デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。詳細は、ページ下部の [ラインキー・機種別対応表] をご参照ください。

ユーザーデスクフォンへのラインキー設定

ユーザーデスクフォンに対して設定するには、Dialpad.com から [オフィス] を開きます。

  1. [オフィス] を開きます。

  2. [デスクフォン] を開きます。

  3. [ユーザーデスクフォン] タブまたは [デスクフォン] タブを選択します。

  4. 設定するデスクフォンに対して [オプション ] をクリックします。

    • 検索バーから、ユーザーデスクフォンの検索もできます。

  5. [デスクフォンを設定] を選択します。

  6. 必要に応じてラインキーを割り当てます。

  7. [デバイスの更新] をクリックして、設定を保存します。

Note:

デスクフォンの機種、モデルにより利用できるラインキーは異なります。詳細は、ページ下部の [ラインキー・機種別対応表] をご参照ください。

ラインキー各種

Dialpad では、以下のラインキーオプションを提供しています。

ラインキー

内容

—クリア—

電話機のローカル設定をクリアします。

スピードダイアル/BLF

割り当てられたボタン/キーを押して、設定した番号に発信します。ラインキーに割り振られたユーザーが対応可能な場合は、ビジーランプが緑色、ユーザー不在の場合は赤色に点灯します。

* BLF (ビジーランプフィールドオプション) が表示されない場合は、サポートへご連絡ください。

短縮ダイアル (ワンタッチ転送付き)

短縮ダイアルに割り当てた番号へ転送します。

ローカルで設定

電話機での個人設定が、Dialpad の設定で上書き更新されないようブロックします。

グループ/コンタクトセンターの回線

デスクフォンで、グループまたはコンタクトセンターの着信に応答します。

* グループ/コンタクトセンター番号を事前に設定する必要があります。

グループボイスメール

グループまたはコンタクトセンターのボイスメールに電話をかけます。

* グループ/コンタクトセンター番号を事前に設定する必要があります。

エグゼクティブ回線

エグゼクティブに代わって、アシスタントが通話対応できるようにします。

グループページング

複数のデスクフォン宛にボイスメッセージを一括送信できます。

* 機能をご利用になるには、サポートへご連絡ください。

呼び出しリスト

グループ呼び出しリストを表示し、呼び出し先を選択します。

ラインキー・機種別対応表

以下、各モデルが提供するラインキー機能をご参照ください。

デスクフォンの機種、モデルにより、利用できるラインキーは異なります。

ラインキー

Yealink

Obi

Poly UCS

Poly CCX

Poly Edge B

Cisco

—クリア—

スピードダイアル/BLF

短縮ダイアル (ワンタッチ転送付き)

ローカルで設定

グループ/コンタクトセンターの回線

グループボイスメール

エグゼクティブ回線

グループページング

呼び出しリスト


この記事は役に立ちましたか?