Dialpad リリースノート 24.06.04

Dialpad は、お客様がプロダクトを最大限活用できるよう、常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2024年6月4日リリースの新着情報をご紹介します。 

主な改善点

通話録音・一括バックアップ (コーチングチーム)｜EAP

Dialpadの一括バックアップ機能を使用すると、コンタクトセンターの通話録音をGoogle Cloud Storageに自動保存できます。チームのトレーニングやサービス改善にお役立てください。現在アーリーアダプタープログラム (EAP) でご提供しておりますので、ご興味のある方はサクセスマネージャーまでご連絡をお願いいたします。

主な改修点

連絡先の作成

電話番号の入力なしに新規連絡先を作成できない事象を改修しました。

通話履歴

通話履歴にて、[今日] の期間でフィルター設定ができない事象を改修しました。

ボイスメール

一部のユーザーがボイスメールを受信できない事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上