このヘルプ記事では、ブラジルからの番号ポーティングについてご案内いたします。
対応可能な番号タイプ
Dialpad は以下のブラジル (BR +55) の番号タイプの移行に対応します:
ローカル番号
トールフリー番号
以下の市外局番のみポーティングできます:
+5511 – São Paulo
+5519 – Campinas
+5521 – Rio de Janeiro
+5531 – Belo Horizonte
+5541 – Curitiba
+5551 – Porto Alegre
+5561 – Brasilia
+5571 – Salvador
+5581 – Recife
+5585 – Fortaleza
各市外局番に記載されている都市は主要な地域の市外局番ですが、上記の市外局番に属するすべての都市の番号をポーティングすることができます。
必要書類
ポーティングリクエストを完了するために、以下の書類が必要です:
LOA(委任状)
移行元事業者からの直近の請求書
書類リスト
以下のリストからポーティング申請用の LOA(委任状)を取得できます。
ポーティング申請書(英訳、参照用)
トールフリー番号用 LOA(英文)
所要日数
ポーティングリクエストの標準リードタイムは以下の通りです。
ローカル番号:10営業日
トールフリー番号:20営業日
Note
情報の不足や誤りにより申請が却下された場合、追加の時間が必要になることがあります。
要件
全ての番号タイプのポータビリティは、大手キャリアを通じて提供されていますが、すべてのキャリアで利用可能とは限りません。移行元事業者に、ポーティングが可能かどうかをご確認ください。
ポーティングするすべての電話番号(国コードを含む)のリスト
LOAは移行元事業者のアカウント管理者によって署名されている
各キャリアごとに1通のLOAを使用する
異なるキャリアから提供されている番号がある場合、それぞれのキャリアに対してLOAを作成し、対応する番号を記載する必要があります。
申請却下となる原因
ポーティング申請が却下されることもあります。一般的な却下原因は、こちらをご参照ください。
姓名・会社名の誤記
無効な電話番号
登録住所の誤記
継続中の契約
リクエストされた番号は個人番号範囲に属する
ポーティングチェックリスト
LOAが記入済み、日付入り、署名済みである
移行元事業者からの直近の請求書がある
すべての番号が移行元事業者でアクティブである
アカウント内のすべての番号がポーティングされるか、ポーティングしない番号と切り離されている
ご希望の開通日を標準リードタイムに従って指定している(ご希望に沿うよう最善を尽くしますが、ご希望に添えない場合もございます)。希望日が指定されていない場合、できるだけ早くポーティングされます。
費用
ブラジルの番号ポーティングには、一回限りのポート料金が発生します。詳細については [email protected](英語対応)またはカスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。
詳細情報
ポーティングについての詳細は、こちらのヘルプ記事をご参照ください:国際電話番号のポーティング概要