このヘルプ記事では、ポルトガルからの番号ポーティングについてご案内いたします。
対応可能な番号タイプ
Dialpad は以下のポルトガル (PT +351) の番号タイプの移行に対応します:
ローカル番号
トールフリー番号
必要書類
ポーティングリクエストを完了するために、以下の書類が必要です:
LOA(委任状)
移行元事業者からの直近の請求書
LOA 署名者パスポートまたは身分証明書
事業登録証明書
ローカル番号の場合のみ:
三者間合意書
書類リスト
以下のリストからポート申請用の LOA (委任状)を取得できます。
所要日数
ポーティングリクエストの標準リードタイムは以下の通りです。
ローカル番号:15営業日
トールフリー番号:30営業日
Note
情報の不足や誤りにより申請が却下された場合、追加の時間が必要になることがあります。
要件
全ての番号タイプのポータビリティは、大手キャリアを通じて提供されていますが、すべてのキャリアで利用可能とは限りません。移行元事業者に、ポーティングが可能かどうかをご確認ください。
ポーティングするすべての電話番号(国コードを含む)のリスト
LOAは移行元事業者のアカウント管理者によって署名されている
トールフリー番号用 LOA:
CVP (顧客検証パスワード)は必須
NIP(職別番号)は必須
LOA に署名した権利者は、カンパニーの登録情報に記載されている
発行日は過去90日以内
ポルトガルの法的機関によって認められている
ローカル番号の場合:
Certidão de Registo Comercial(商業登録証明書)の写しおよび署名の有効性を確認するための身分証明書、または署名が法的に認められており、署名者が Certidão de Registo Comercial に基づいて法的な権限を持っていることを証明する委任状
ポーティング申請フォームは、電子署名で署名されていることが可能です。書面で署名した場合は、署名済みの原本を弊社キャリアのリスボンオフィスまでご送付ください:Elsa Abreu, Colt Technology Services, Estrada da Outurela, 118 - Parque Holanda, Edifício B1, 2790-114 Carnaxide, Portugal.
申請却下となる原因
ポーティング申請が却下されることもあります。一般的な却下原因は、こちらをご参照ください。
姓名・会社名の誤記
無効な電話番号
登録住所の誤記
ポーティングチェックリスト
LOA が記入済み、日付入り、署名済みである
移行元事業者からの直近の請求書がある
すべての番号が移行元事業者でアクティブである
アカウント内のすべての番号がポーティングされるか、ポーティングしない番号と切り離されている
ご希望の開通日は標準リードタイムに従って指定されている(ご希望に沿うよう最善を尽くしますが、ご希望に添えない場合もございます)。希望日が指定されていない場合、できるだけ早くポーティングされます。
費用
ポルトガルの番号ポーティングには、一回限りのポート料金が発生します。詳細については [email protected](英語対応)またはカスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。
詳細情報
ポーティングについての詳細は、こちらのヘルプ記事をご参照ください:国際電話番号のポーティング概要