Dialpad のカンパニー、オフィス、グループ、およびコンタクトセンター管理者によるアプリ設定やユーザーアカウントの変更内容は、イベント変更ログとして追跡でき、CSV にエクスポートできます。
特に複数の管理者がいる場合などは、組織内で変更履歴を把握いただくことは重要となり、また、機能の使用状況やユーザー管理を把握いただく上でもお役立てください。
以下、詳細をご参照ください。
対象ユーザー
イベント変更ログは Pro、Enterprise、Essentials または Premium プランの Dialpad 管理者が利用可能です。
追跡できるイベント
[チームリスト] では、アカウントのユーザー登録履歴を取得します。
オフィス |
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代表番号 |
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グループ |
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コンタクトセンター |
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エグゼクティブ アシスタント |
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アナリティクス |
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請求 |
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Note
個人設定のログは上記変更ログ CSV には含まれません。
アクセス方法
以下リンクより、実行者のアドレスに CSV ダウンロードリンクを含むメールが送信されます。
カンパニー設定から:
管理者設定から [カンパニー] を選択します。
[カンパニー設定] を開きます。
[CSV ログをエクスポート] > [変更ログ] を選択します。
データをダウンロードするためのリンクがメールで送付されます。
オフィス設定から:
管理者設定から [オフィス] を選択します。
[オフィス設定] を開きます。
[CSV 変更ログをエクスポート] を選択します。
データをダウンロードするためのリンクがメールで送付されます。