ステータスアイコン

ステータスアイコンは、社内の Dialpad ユーザーのステータスを、応答可能、プライバシーモード、通話中、ミーティング中など、リアルタイムで更新して表示します。

 

ステータスアイコン

Dialpad アプリでは、自分のステータスをチームメンバーにアイコンで表示し、現在対応可能かどうかを確認できます。

また、アプリ画面左側の下部に表示される [最近のやりとり] (チャットや通話履歴) では、各チームメンバーのステータスをアイコンで表示します。

 

緑のアイコン - 応答可能

Status_Green.jpg

緑のアイコンは、Dialpad ユーザーであり、応答可能です。

ステータスアイコンはログアウトを識別しません。ログアウト中でも他の Dialpad ユーザには緑のステータスで表示されます。(プライバシーモードに設定したままログアウトするとログアウト中でも他の Dialpad ユーザにはプライバシーモードで表示されます。)

 

赤に斜め線が入ったアイコン - プライバシーモード

Status_DND.jpg

赤に斜め線が入ったアイコンは、プライバシーモードにしていることを意味します。 

 

赤い電話のアイコン - 通話中

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赤い電話のアイコンは、通話中であることを意味します。

 

赤に ビデオアイコン - Dialpad Meetings ミーティング中

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Dialpad Meetings を Dialpad と連携してる場合は、ミーティング中であることを意味します。(Dialpad Meetings は日本未対応)

 

オレンジに時計のアイコン - カレンダーの予定

status_orange.jpg

Dialpad を Google Workspace や Microsoft 365 と連携している場合、カレンダーに予定している会議中であることを意味します。オンラインに戻すには、手動でステータスを設定します。

 

FAQS

チャット中に緑アイコンで表示されます

ご利用のDialpad アカウント外部の Dialpad ユーザーとチャットしている場合には、緑色の丸いアイコン表示になります。ステータスアイコンは、Dialpad アカウント内での反映になります。

 

ミーティングに参加していないのに、ミーティング中と表示されます。

Dialpad と Google、あるいは Office 365 とカレンダー連携している場合、カレンダーの会議やアクティビティ設定を反映して、自動的に [ミーティング中] ステータスに更新します。。

 

コールセンターでミーティング中、赤色で表示され黄色になりません。

コールセンターでミーティング中は、ステータスは赤色で表示されます。これは正しい動作です。

 

 

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