Dialpad Everywhere

Dialpad Everywhere を利用することで、画面上に小さな Dialpad 通話コントロールパネルを開きます。このパネルから、Dialpad 以外のアプリや操作画面を開いていても、Dialpadの機能にすぐにアクセスできます。

Dialpad Everywhere をご利用の前に、Dialpad アプリを最新バージョンにアップデートします。

Dialpad Everywhere の設定

機能が有効化されると、デスクトップアプリで通話中に他のどの画面を開いていても Dialpad Everywhere が画面に表示されます。

Note
Dialpad Everywhere は、Android モバイルアプリでも利用できます。

Dialpad Everywhere にマウスオーバーすると、以下の通話コントロールのオプションが表示されます:

Dialpad Ai を有効にすると Dialpad Everywhere に Ai ボタンが表示されます。これをクリックするとトランスクリプトを見ることができます。

リアルタイム推奨事項とトランスクリプトの切り替えもスムーズです。

Note
Dialpad Support、Dialpad Sell、Dialpad Connect の Pro プランおよび Enterprise プランでご利用可能です。リアルタイムアシストは、リアルタイムアシストカードを作成した場合に表示されます。

Dialpad Everywhereインターフェイスにマウスオーバーすると連携オプションが表示されます。

ご利用いただける連携は次の通りです:

メッセージを作成	最近のメール	全て表示
ブラウザにてメールアプリを起動しメール作成	直近の3件のメールへのリンク	すべての共有しているメールの閲覧

イベントを作成	一緒に参加するイベント	全て表示
ブラウザにてカレンダーアプリを起動しイベントを作成	現在と次に一緒に参加するイベント	全共有イベントを表示

ドキュメントを作成	共有ドキュメント	全て表示
ブラウザにてドライブアプリを起動	共有されたファイル3件まで表示	全共有ドキュメントを表示

商談を作成	全て表示	リードを表示
ブラウザの新規タブが立ち上がり商談のページが開く	Salesforce の活動履歴の参照ページが開く	Salesforce のリード (Lead) 画面が開く（Leadに接続されている場合）

新規チケット作成	最近のチケット	記録を表示
Zendesk/ServiceNow アプリをブラウザで起動し新規チケットをオープン	このコンタクトの過去3件のチケットを表示	Zendesk/ServiceNow をブラウザで起動しこのコンタクトの全チケットをオープン

HubSpot に会話履歴を残す

Hubspot に会話履歴を残すことができる

このほかの詳細は、Dialpad Everywhere FAQもご参照ください。