コンパニオンモードにより、Dialpad アプリで通話していない場合にも、Dialpad Everywhere コントロールパネルからDialpad にアクセスできる機能です。
コンパニオンモードとは?
Dialpad コンパニオンモードは、MS Teams のような別のアプリ経由で利用できる Dialpad Everywhere のバージョンです。このように、別のプラットフォームで業務を行っている場合でも、Live トランスクリプトや AI ライブコーチカードなどのリアルタイムAI 機能を利用できます。
コンパニオンモードをオンにする
コンパニオンモードは、オフィス設定から有効化できます。
[オフィス設定] を開きます。
[オフィス全体設定] に移動します。
[DIALPADコンパニオンモード] を選択します。
[Dialpadコンパニオンモードを有効にする] にチェックを入れます。
[Dialpad コンパニオンモードを有効にする] にチェックを入れると、Dialpad Everywhere がアプリ上の [アプリ設定] で有効になります。
Note
コンパニオンモードが稼働するには、Dialpad Everywhere の次の3つのすべての項目が有効でなければなりません。
コンパニオンモードを使う
コンパニオンモードの使い方は簡単です。上の [アプリ設定] の項目が有効になっていることと、アプリが起動していることをご確認ください。アプリが最小化されていても機能します。
通話が開始すると、コンパニオンモードウィジェットが自動で起動し、通話中に Live トランスクリプトと AI ライブコーチカードを切り替えて表示できます。
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コンパニオンモードウィジェットは、通話が終了すると非表示になります。