IVR ダイヤルバイネーム/内線番号ディレクトリ

ダイヤルバイネーム

名前の一部をキーパッド(例:2 = ABC、3=DEF、4=GHI、その他)にて入力します。名前にAbeという文字列が含まれている場合、キーパッドで223と押します。

注意: 日本語(タブルバイト)の名前では正確に動作しない場合があります。

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該当するユーザーが複数いる場合は、候補リストがアナウンスされるので番号で該当のユーザーを選択します。

内線番号ディレクトリ

内線番号ディレクトリはEnterprise プランでご利用いただけます。

発信者が内線番号ディレクトに到達すると、ユーザーの4桁もしくは5桁の内線番号を入力するように求められます。  (5桁がデフォルトですが、4桁に変更するにはサポートにご連絡ください。) 

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内線番号ディレクトリのフロー

  1. 『お電話ありがとうございます。{オフィス/グループ名}です。内線番号ディレクトリで発信する場合は [#] を押してください。』と日本語が流れます
  2. 発信者が番号を押す
  3. 『Welcome to the dial by extension directory. Please enter your {four/five} digit extensions.  』と英語が流れます。
  4. 発信者が内線番号5桁または4桁を押す
    • 内線番号が誤:『該当する名前が見つかりませんでした。メインメニューに戻ります。』と日本語が流れます
    • 内線番号が正:呼び出します

 

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