Dialpad アプリ・ヘルプメニュー

Dialpad では、よりよい製品・サービスのご提供を目指して24時間体制を整え、またつねに新機能の開発を進めてご提供できるよう取り組んでおります。

アプリご利用中に問題が生じた場合には、弊社サポートチームができるだけ早く正常動作へ復旧するよう必要な手順をご説明いたします。サポートチームがエラーレポートやキャッシュ削除などをお願いすることがありますが、これらはいずれもDialpad アプリから直接実行いただくことができます。

本記事では、Dialpad アプリのヘルプ機能をご説明します。

 

利用できるプラン・ユーザー

すべてのプラン、ユーザーが実行できます。

 

ヘルプメニュー

アプリのヘルプメニューから、一般的なトラブルシューティングのヒントやサポートオプションに素早くアクセスすることができます。

 

ヘルプメニュー:

  • サポート・ヘルプセンターへのアクセス
  • エラーレポートを送信
  • ログイン時に起動しないオプション
  • ハードウェアアクセラレーションを無効化
  • Chromium Logging を有効にする
  • WebRTC 診断
  • キャッシュをクリア
  • キャッシュをクリアしてアプリを再起動
  • ウィンドウのいちをリセット
  • ログフォルダを開く
  • 要素の検証を有効化
  • デベロッパーツールを切り替え
  • GPU情報を表示 (Windows のみ)

 

ヘルプメニューへのアクセス 

Windows、Macともにヘルプメニューを提供しています。

Mac OS

  1. Dialpad アプリをクリック 
  2. 画面上部からヘルプメニューを開く
    jp_Mac_help.jpg

Windows OS

  1. Dialpad アプリをクリック 
  2. 画面上部からヘルプメニューを開く

    Win_help.jpg

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