認定された Neat デバイスを Dialpad ミーティングルームと組み合わせて使用することで、会議室からミーティングへの参加、コンテンツの共有、コラボレーションを行うことができます。
開始する前に
会議室に以下が備わっていることをご確認ください：
対応 Neat ハードウェア
Dialpad ミーティングルームとして設定
インターネット接続
最新バージョンの Dialpad Meetings アプリ
Note
デュアルスクリーン共有は、サポート対象の Neat ハードウェアでのみご利用いただけます。
ミーティングに参加する
ミーティングには 2 つの方法で参加できます：
会議室から参加する | 既存のミーティングを会議室に移動する |
|---|---|
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ミーティングが自動的にルームのディスプレイに移動されます。 |
参加者の管理
Neat Pad を使用して、ミーティングの参加者を管理できます。
[参加者] を選択します。
ミーティングに参加している全員が表示されます。
必要に応じて参加者をミュートします。
画面を共有
ローカル共有を使用すると、ミーティングを開始することなく会議室 TV にコンテンツを表示できます。
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会議室 TV に表示されている共有コードを確認します。
コンピューターで以下を開きます：
meetings.dialpad.com/share または
share.meetings.dialpad.com
ルームコードを入力します。
共有するコンテンツを選択します：
画面全体
ウィンドウ
ブラウザのタブ
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コンテンツがすぐに TV に表示されます。
ローカル共有をサポートするブラウザは、Chrome、Safari、Edge です。
Tip
共有が終了したら、[退出] を選択して TV でミーティングを実行したままにするか、ブラウザのタブを共有していた場合は [共有を停止] を選択できます。
デュアルスクリーン共有
会議室に 2 つのサポートされているディスプレイがある場合、Dialpad はより優れたミーティングエクスペリエンスを提供するために、自動的に両方の画面を使用します。
コンテンツが共有されると：
参加者はプライマリディスプレイに表示されたままになります。
共有されたコンテンツはセカンダリディスプレイに表示されます。
ミーティング中に共有コンテンツをプライマリディスプレイに移動したり、2つの画面の役割を入れ替えたりすることはできません。
共有が終了すると、両方のディスプレイが自動的にミーティング参加者の表示に戻ります。
Tip
両方のディスプレイに同じものが表示される場合は、以下をご確認ください：
ルームで従来の Dialpad Web App ではなく、新しい Dialpad アプリを使用していること
Neat ディスプレイのミラーリング設定
必要に応じて、設定変更後にデバイスを再起動してください
セットアップ後もデュアルスクリーンが利用できない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせいただき、ルームデバイスのシリアル番号、デバイス名、および事象の詳細をお伝えください。
ルームデバイスを再起動
ルームデバイスが正常に動作しない場合、再起動するには 2 つの方法があります。
Dialpad Meetings メニューから再起動 | Neat Pulse から再起動 |
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FAQs
Neat Bar と Neat Pad がペアリングされません。何を確認すればよいですか？
両方のデバイスが同じネットワークに接続されていること、およびファイアウォールで、必要な Dialpad と Neat のドメインへのアクセスを許可していることを確認してください。
会議室のカレンダーにミーティングが表示されないのはなぜですか？
会議室のカレンダーを再認証し、正しいカレンダーアカウントが接続されていることを確認してください。
Neat Pad の接続が頻繁に切れるのはなぜですか？
Neat Bar と Neat Pad が同じ VLAN またはサブネットに接続されていることを確認してください。
デュアルスクリーン共有を有効にする必要がありますか？
いいえ。会議室にサポート対象の Neat ハードウェアがあり、2 台のディスプレイが接続されている場合、デュアルスクリーン共有は自動的に有効になります。
両方のディスプレイに同じ画面が表示されるのはなぜですか？
ディスプレイのミラーリングが有効になっている可能性があります。Neat の設定でミラーリングをオフにしてください。設定が反映されない場合は、システムを再起動してください。
共有コンテンツを表示するディスプレイを選択できますか？
いいえ、選択できません。
ミーティング中に参加者の画面とコンテンツの画面を入れ替えることはできますか？
できません。ディスプレイのレイアウトはミーティング中、固定されます。
カスタマーサービスに問い合わせる前に、どのような情報を用意すればよいですか？
以下の情報をご用意ください：
デバイスのシリアル番号
デバイス名
問題の詳細（本来期待していた動作と、実際に発生している現象）
デバイスの詳細は、Dialpad Meetings で確認できます。