Dialpad では、製品機能の向上をめざし、随時開発を進めております。
お客様に Dialpad を最大限にご活用いただけるように、新機能を含む製品アップデートのリリースを予定しています。
今回掲題のアップデートを予定しておりますので、以下に記載する更新内容をご参照ください。
対象ユーザー
この更新は、Dialpad を利用するすべてのユーザーが対象です。
変更内容
2025年6月に、弊社ではインフラスクトラクチャの信頼性とスケーラビリティを強化するためにIPアドレスを変更する予定です。
この変更は、今後の製品アップデートをより効率的に行い、お客様がDialpadのサービスをスムーズかつ途切れることなくご利用いただけるようにすることを目的としています。
現在の IP アドレス | 新しい IP アドレス |
170.10.222.20 | 170.10.222.18 |
必要な準備
ファイアウォール設定によります。
多くのお客様にとって、今回の変更による影響はありません。
一方で、ファイアウォールの許可リストに Dialpad の旧 IP アドレスが登録されている場合は、設定の更新が必要です。
その場合は、dialpad.com へのアクセスが中断されないように、上記の新しい IP アドレスをファイアウォールに追加する必要があります。
重要
Dialpad の旧 IP アドレスをファイアウォール設定から削除しないでください。
影響範囲
今回の変更に備えて、貴社のネットワークに影響がないことをIT部門のご担当者と事前にご確認ください。
新しい IP アドレスへのアクセスをテストするには：
アクセスをテストするネットワークに接続されたデバイスでブラウザを開きます。
https://iptest.dialpad.com にアクセスします。
成功メッセージが表示されれば、設定は正しく行われています。
失敗報告の場合は、Dialpad の IPv4 アドレスを許可リストに追加します。
また、以下の方法でホスト iptest.dialpad.com が新たに追加された IP アドレスに正しく解決されているかを確認することもできます：
$ dig +noall +answer iptest.dialpad.com以下の応答が表示されるはずです：
iptest.dialpad.com. 63 IN A 170.10.222.18リリース予定
新 IPv4 アドレスは、2025年6月1日以降から本番環境に対応します。
テスト目的では現在も使用可能ですが、”iptest.dialpad.com” へのリクエストにのみ応答します。