Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。
最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
それでは 2025 年 7 月 1 日リリースの新着情報をご紹介します。
新着
ボイスメールをスキップ
発信者が [ 0 ] を押すことで、共有番号（代表番号、コンタクトセンター、グループ）へ通話を転送するオプションを選択できるようになりました。
Salesforce でカスタムオブジェクトのスクリーンポップを表示
カスタムオブジェクトは、Dialpad と Salesforce の両方でスクリーンポップに対応するようになりました。CTI を使用している場合でもアプリを使用している場合でも、着信時に発信者に紐づけられた Salesforce レコードが自動的に表示されるようになりました。
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主な改善点
Yealink デスクフォンでの通話転送
Yealink のユーザーは、デスクフォンから転送先の電話番号を簡単に設定できるようになりました。
ホットデスク
別のデスクフォンにゲストログインしても、両方のデスクフォンでログイン状態が維持されるため、作業スペースを移動しても設定が失われす、よりスムーズに作業できるようになりました。
法人短縮ダイアル
連絡先を検索することなく、法人短縮ダイアルを追加できるようになりました。
主な改修点
着信
着信が切断され、アプリがフリーズする事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上