Dialpad リリースノート 23.08.30

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2023 年 8 月 30 日リリースの新着情報をご紹介します。 

主な改善点

IVR ワークフロー有効化 | 現在、IVR ワークフローはご希望のお客様に有効化の対応をさせていただいております。北米のアカウントでは、管理者にて有効化できる設定を開始しており、今後グローバルにも適用される予定です。 

MS Dynamics 連絡先 | 連携にあたり、メールアドレスは必須フィールドではなくなりました。 

主な改良点

QA スコアカード | 一部のアカウントでQAスコアカードの複製時にエラーとなる事象を改修しました。

Salesforce CTI | Salesforce CTI 通話タイプウィンドウが断続的に閉じる事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上