デスクフォン (FAQs)
  • 23 Oct 2023
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デスクフォン (FAQs)

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本記事では、デスクフォンの利用に関する、よくあるご質問に回答します。

推奨デバイス以外の SIP フォンを利用できますか?

推奨デスクフォン 以外のデバイスのご利用はサポートしておりません。Dialpad では、推奨デスクフォン以外のデバイスに対して動作検証をして実行おらず、Dialpad 提供機能のご利用、またセキュリティ面からもエンドユーザーエクスペリエンスを保証しておりません。

デスクフォンを別のプロバイダーで利用できますか?

Dialpad 以外のサードパーティから購入したデバイスは、工場出荷時の状態にリセットいただいた後、他のプロバイダーで使用可能です。

Dialpad で購入したデスクフォンに別のファームウェアを追加できますか。

いいえ、できません。 

デバイスのマニュアルにあるが利用できない機能があるのはなぜですか?

Dialpad は Obihai、Polycom デスクフォンでカスタムコンフィグレーションを適用して利用します。これにより一部の機能がロックされ、Dialpad では利用できない場合があります。

Dialpad に登録時には、デバイスのすべての機能は有効になりません。機能はコンフィグレーションサーバにより上書きされます。これら機能の変更時にはデバイスが再起動します。

例として、プログラム可能なキーはスピードダイヤルキーとしてプロビジョニングする必要があります。スピードダイヤルに名前と番号の追加は、そのまま保存されます。転送とした設定した場合には、サーバーの次のサイクルで機能が上書きされます。

ルームフォンをプライバシーモードに設定できないのはなぜですか?

ルームフォンでは、プライバシーモード機能は提供されておりません。



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