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Dialpad リリースノート 25.02.04

Dialpad は、お客様がプロダクトを最大限活用できるよう、常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは2025年2月4日リリースの新着情報をご紹介します。

新着

エージェントの優先ルーティング

前回応答したエージェントを優先するルーティングを設定することができます。そのエージェントが対応できない場合、通話は設定された営業時間および休日のルールに従って処理されます。

着信処理設定画面で「前回応対したエージェントへのルーティングを優先する」チェックボックスを選択する画面

 

主な改修点

共有連絡先のエクスポート

カンパニーの共有連絡先をエクスポートする際、すべてのページを一度にダウンロードできない事象を改修しました。

一括ダウンロード

ボイスメール付きの通話を一括ダウンロードする際、ファイルをダウンロードできない事象を改修しました。

その他

他のバグの改修と安定性の向上

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