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Dialpad リリースノート 25.05.13

Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。

最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。

Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。

それでは 2025 年 5 月 13 日リリースの新着情報をご紹介します。

 

新着

プロダクト内ブランドアップデート

Dialpad、Dialpad Meetings、モバイルアプリを新しいブランディング、ロゴ、カラーで更新しました。

Dialpadのブランドロゴ

3桁の内線番号

Dialpad は、ユーザー、デスクフォン、共有番号に対して3桁の内線番号をサポートするようになりました。

iOS のキャッチアップ機能

iOS アプリのキャチアップ機能を使用して見逃したメッセージを簡単に確認できるようになりました。左または右にスワイプするだけで、メッセージを未読または既読にマークできるようになりました。

直接返信

直接返信機能を使用して個別チャット、グループチャット、またはチャネル内で特定のメッセージに直接返信できるようになりました。

Dialpadのチャット画面で特定のスレッドメッセージに返信する画面

ホバーアクション

社内の会話で、チャネル、グループ、またはスレッド内のユーザーに簡単にアクセスできるホバーアクションを使用できるようになりました。

チャットで送信者のプロフィールにカーソルを合わせポップアップから発信・ミーティング開始・クイックメッセージ送信を選択する画面

リマインダー

対応が必要なメッセージに対してリマインダーを設定して通知を受け取ることができるようになりました。個人的なタスクなどのパーソナルリマインダーも設定できるようになりました。Dialbot は、使用するすべてのチャットで通知を表示します。

モバイル版Dialpadのチャット画面でメッセージのオプションメニューから「この件をリマインドする」を選択する画面

チャネルの並べ替え

チャネルの並べ替え機能により、チャネル内ではメンションと未読メッセージを優先的に表示できるようになりました。アルファベット順の並べ替えも可能です。

カスタムロゴ

ユーザーによりパーソナライズされた体験を提供するために、Dialpad アプリに自社のロゴを追加できるようになりました。

Dialpadアプリ画面の右上にあるカスタムステータスアイコンを選択する画面

 

主な改善点

新しい通話体験

通話コントロールと着信通知デザインを一新しました。

Dialpadの着信通知ポップアップで通話に応答または拒否を選択する画面

Dialpadの通話コントロールバーでミュート、保留、転送、録音などのアクションを選択する画面

コンタクトセンター管理機能の改善

よく使うコンタクトセンターをお気に入りに追加することで、より素早くアクセスできるようになりました。

Add-contact-center-to-favorites.png
 

その他

他のバグの改修と安定性の向上

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