Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。
最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
それでは 2025 年 7 月 29 日リリースの新着情報をご紹介します。
新着
ライブダッシュボード
ウィジェットの表示・非表示、並べ替えなどが可能になり、ライブダッシュボードをカスタマイズできるようになりました。
カスタムレポート
カスタムビューを使用することで、フィルターや列など特定のレポートビューを保存でき、いつでも簡単にアクセスできるようになりました。
主な改善点
放棄呼と不在着信の再分類
放棄呼と不在着信の分類方法を改善し、通話メトリクスおよびレポートの精度を向上させました。
主な改修点
連絡先の同期
着信時に、Google 連絡先の名前が正しく表示されない事象を改修しました。
着信通知
対応可能なエージェントが 1 人だけの場合、着信通知が届かない事象を改修しました。
その他
他のバグの改修と安定性の向上
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