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Dialpad はお客様がプロダクトを最大限活用できるよう常に新機能を含む更新をロールアウトしています。
最新のバージョンではさまざまなバグが改修されて安定性が向上しています。デスクトップアプリを更新または Dialpad のウェブポータルにアクセスして、最新の状態で Dialpad をご利用ください。
Dialpad のデスクトップアプリとウェブポータルをビジネスコミュニケーションの中心にご活用いただけることを願います。
それでは2023年4月6日リリースの新着情報をご紹介します。
新着
Ai スペイン | Dialpad Ai はスペインでの提供を開始しました。スペイン語のAi トランスクリプトは、すべての Ai 機能提供国でご利用いただけます。
ステータス表記 | プロフィール横に自身の現在のステータスを表示し、常に正しいステータスに更新するよう可視化します。(ステータス名が長い場合、文末を省略)
UI デザイン更新 | アイコン、書式、マウスホバー動作などを更新しました。
エイリアスメールアドレスへの通知 | コールセンター、グループの詳細設定より、グループメールアドレスへの通知設定をサポートします。
主な改善点
コンタクトセンタースーパーバイザー権限 | 一部のスーパーバイザーが、着信処理やIVR設定の編集にアクセスできた事象を解消しました。スーパーバイザーには、これら設定の読み取り権限が付与されます。
その他
他のバグの改修と安定性の向上